Admin handläggare, detektion, inom Verksamhetsstöd Dokumentstöd, Östersund

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Arbetsuppgifter och ansvar

Som administrativ handläggare har du kunden i fokus och utför arbete i enlighet med vedertagna arbetsprocesser och rutiner som ibland förutsätter egna ställningstaganden och snabba leveranser. Du frigör tid och skapar mervärde för verksamheten genom att bidra med administrativa stödtjänster och utveckling av en effektiv och kvalitativ stödorganisation.

Vår ambition är att erbjuda variation i områdets arbetsuppgifter och du som handläggare ska ha möjlighet att på sikt ha kompetenser inom arbetsuppgiften:

- Administration och digitalisering av fysisk post, d.v.s. postöppning, preparering, skanning och verifiering

Område Dokumentstöd är i förändring så det är viktigt att du tycker om att medverka i utveckling av rutiner och arbetssätt och att du har förmågan att vara flexibel. Du kommer att arbeta i team, där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för era uppdrag och ett gemensamt lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra, utveckla och hantera eventuella avvikelser i vår vardag.

Som administrativ handläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Tunga lyft förekommer.

Vi söker dig som har


• 3-årig gymnasieutbildning eller kvalifikationer som bedöms likvärdiga
• Är flexibel, noggrann och strukturerad
• Har förmågan att arbeta snabbt och effektivt utan att förlora kvaliteten i arbetet
• Är ansvarskännande och har förmåga att arbeta självständigt
• Är bra på att samarbeta och skapa goda relationer
• Har en mycket god förmåga att ge hög service till våra kunder och samarbetspartners
• Kan hantera perioder av rutinarbete
• Har mycket goda datakunskaper
• Har god förmåga att uttrycka dig väl i både tal och skrift på svenska

Det är meriterande om du har


• Arbetat med liknande arbetsuppgifter inom en myndighet eller annan större organisation.
• Erfarenhet av preparering, skanning och verifiering av myndighetspost.
• Erfarenheter av elektroniskt dokument- och ärendehanteringssystem inom en myndighet eller annan större organisation eller företag.
• Erfarenhet av detektions och fördelningsarbete på Försäkringskassan

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

 

Övrigt

Ett antal tjänster, heltid, tillsvidare samt tidsbegränsade, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Placering Lugnvik i Östersund. Försäkringskassan kan komma att tillämpa viss ekonomisk kontroll innan anställning.

Kontakt
 
Rekryterande chefer, Malin Danielsson Pålsson, tel. 010 - 117 19 51 samt Yvonne Klaesson 010 – 112 36 07 (för frågor om tjänsten). HR-specialist Maria Esplund, tel. 010-112 15 62 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackliga representanter för SACO-S: Cecilia Silverson tel. 010-115 26 18, ST: Daniel Källström, tel. 010-119 61 29 och för SEKO­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­, Fredrik Bruhn, tel. 010-111 86 29  

Ansökan
 
Välkommen med din ansökan senast den 10 september 2021. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker arbetet. Ladda gärna upp examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. När du söker tjänsten kommer du även behöva svara på ett antal urvalsfrågor.

Har du skyddad identitet kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk, 0771-52 44 40