Administrativ assistent

Vill du bli vår nya kollega? I Motala, Östergötlands sjöstad, är vi öppna, stolta och nyskapande. Vår kommun är rätt plats för att bidra, utvecklas och trivas. Hos oss får du arbeta med engagerade kollegor, utveckla dig inom ditt område och jobba med det viktigaste som finns.

Tekniska serviceförvaltningen genomför varje dag samhällsviktigt arbete som att sköta gator, parker, fastigheter och idrottsanläggningar, städa, laga mat, hämta sopor, leverera vatten och rena avlopp. Förvaltningens mål är att leverera rätt tjänst till rätt kvalité utifrån kundernas behov.



ARBETSUPPGIFTER
Du kommer organisatoriskt att ingå i verksamheten vatten och enhet Nät som ansvarar för de allmänna ledningsnäten i Motala och Vadstena kommuner. En av de huvudsakliga arbetsuppgifterna är telefon- och e-postkontakt med kunder och då främst i VA relaterade frågor med efterföljande administration. Administrationen består av att i våra programvaror registrera beställningar och genomföra förändringar på de tjänster som våra kunder avropar från oss och förmedla det till vår personal samt att uppdatera och komplettera vårt abonnentregister. En annan viktig del är att tillsammans med motsvarande tjänster inom avfall säkra upp den administrativa funktionen under semestrar, sjukdom och andra ledigheter.

Arbetet innebär även registrering och hantering av avvikelser samt support och service till de interna och externa samarbetspartners kommunen har inom vatten. Då fokus i denna tjänst är frågor kopplade till VA problematik är en förutsättning, förutom goda kunskaper i vårt kund och faktureringssystem, att även ha kunskaper i programvarorna för drift och underhåll av VA ledningar och vattenmätarhantering.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har gymnasieutbildning med administrativ inriktning eller liknande utbildning. Du ska ha god telefon- och datorvana, behärska Officepaketet, kunna hantera stressiga situationer och möta kunder på ett professionellt och trevligt sätt.

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande och har förmågan att samarbeta med olika människor. Du drivs av att uppnå mål och tar själv ansvar för dina uppgifter inom givna ramar. För att klara av denna tjänst behöver du vara strukturerad och kunna anpassa dig till ändrade omständigheter. En förutsättning är även att kunna kommunicera på ett tydligt sätt och behärska svenska både i tal och skrift.

Erfarenhet av vårt kund och faktureringssystem EDP Future är meriterande.

Meriterande är även erfarenhet av VA relaterade frågeställningar, användandet av programvarorna för drift och underhåll av VA ledningar och vattenmätarhanteringen samt grundläggande förståelse i VA juridiska frågor.

ÖVRIGT
Tillsättning sker under förutsättning av vederbörliga beslut.

Vänligen respektera att vi undanber oss all direktkontakt från bemannings- och rekryteringsföretag, som vi inte har avtal med, samt försäljare av ytterligare platsannonser.