Administrativ handläggare

Intrum Justitia är Europas ledande kredithanteringsföretag.Koncernen omsätter ca 2,9 miljarder kronor och har omkring 2 900 anställda i 24 marknader.Intrum Justitia Sverige AB har idag 380 medarbetare med kontor I Stockholm, Göteborg och Malmö.Intrum Justitia AB (symbol: IJ) är noterat på Nordiska börsen, medelstora bolag. Vill du bli en del av Europas ledande kredithanteringsföretag?Vi söker nu administrativa handläggare till enheten Operations i Stockholm.Som administrativ handläggare säkerställer du att arbetet utförs i rätt tid och på ett kvalitetsmässigt riktigt sätt.Du verkar aktivt för att arbetet utförs i enlighet med våra koncept samt enligt kundunika lösningar.Du bidrar vidare till samverkan och du arbetar för att hålla en hög servicenivå i alla kontakter såväl internt som externt.Huvudsakliga arbetsuppgifter: Administration; hantera inkommande post, e-mail och fax från gäldenärer, kunder och myndigheter Telefon; besvara inkommande telefonsamtal från gäldenärer, kunder och myndigheter Utbildning/kvalifikationer: Lägst gymnasiekompetens Ekonomisk förståelse där juridiska kunskaper är meriterande Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska.Ytterligare språk är meriterande Erfarenhet från inkassobranschen och/eller erfarenhet från branscherna bank & finans, energi eller telecom är meriterande Personliga egenskaper: Vi söker dig som fungerar mycket bra i grupp, är positiv och utåtriktad med god känsla för service då kundfokus är mycket viktigt i vårt arbete.Vi ser också att du har förmågan att ta egna initiativ, prioritera och fatta beslut.Det krävs att du har en egen drivkraft och är ansvarsfull samt har en god kommunikativ förmåga.Arbetstid: Heltid 38,1 timmar per vecka Kollektivavtal: Vi tillämpar kollektivavtalet Almega Tjänsteföretagen - HTF.