Administrativ kundsupport till Goodyear

Administrativ kundsupport till Goodyear

Goodyear söker avancerad kundsupport!
Kundtjänstavdelningen arbetar med service och support till kunder i Sverige, Norge, Danmark, Finland och Baltikum. Som kundservicemedarbetare ingår du i ett team som i första hand arbetar mot återförsäljare. Dina arbetsuppgifter är att via telefon och mail informera, vägleda och sälja in Goodyears produkter utifrån kundernas önskemål och behov. Arbetet är dynamiskt då du kommer att hantera flera parallella arbetsuppgifter, allt ifrån att ge service på telefon till att ta hand om orderläggning, reklamationer, logistik, planering och annan problemlösning. Detta är till stor del en administrativ roll. Kontoret ligger på Söder i stockholm,

 Vem är du

Analytisk och strukturerad
Goda kunskaper i Excel
Erfarenhet att arbeta i SAP är ett krav
Kan du tala något nordiskt språk utöver svenska så är det mycket meriterande.

Som person är du strukturerad, detta eftersom det är en administrativ roll där noggrannhet är viktigt. Du är driven, serviceinriktad och lösningsorienterad. Vidare är du prestigelös och har en utpräglad teamkänsla. Vi tror att du är en person med ett stort engagemang för dina arbetsuppgifter och du gillar att ge service utöver det vanliga. Du behöver inte vara tekniskt kunnig från början, men det är viktigt att du har ett intresse för våra produkter. 

Tjänsten kommer att inledas med en gedigen introduktion för att ge dig alla förutsättningar att ge det bästa kundbemötandet och överträffa kundernas förväntningar. Hos Goodyear är all anställning långsiktig och för rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter!

Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde så snart vi hittar rätt person. Goodyear har valt att samarbeta med rekryteringsföretaget Next u i denna rekrytering.

Varmt välkommen med din ansökan!