Administrativ medarbetare till Röntgenkliniken

Söker du ett utmanande och kreativt arbete där ingen dag är den andra lik? Vill du också arbeta med kluriga ärenden i en roll med många kontaktytor? Då är det kanske dig vi söker till oss på Röntgenklinikens kundtjänst.

Välkommen till en arbetsplats där du är mitt i livet och samhället. Och gör skillnad varje dag. På riktigt. 

 

Arbetsuppgifter

Som medarbetare hos oss välkomnas du till ett varierande och utmanande arbete där ingen dag är den andra lik. Du kommer att arbeta i vår kundtjänst och rotera mellan olika administrativa- och serviceinriktade arbetsuppgifter. Det kan till exempel innebära att ge service och svara på frågor via telefonen, hantera remisser, receptionsarbete, bildhantering eller tidsbokning och avancerad administration.

För dig som blir vår nya kollega så kommer du främst att fokusera på att hantera bokning av olika undersökningar och administration, men du behöver vara beredd på att hoppa in där det behövs. När du arbetar med bokningen och de administrativa delarna i ditt arbete behöver du ha förståelse för olika undersökningars komplexitet och på olika sätt förmedla det till patienter och remittenter. Du behöver också tycka det är roligt med kluriga bokningsärenden som kräver en del detektivarbete. I den här rollen kommer du att arbeta i olika IT-system med olika komplexitet och konkret ha mycket kontakt med olika verksamheter, nyckelpersoner och patienter. Tillsammans med dina kollegor har du en betydelsefull roll där ni tillsammans gör allt för- och efterarbete som behövs för att patienterna ska kunna göra sina röntgenundersökningar och så att remittenterna snabbt kan få sina svar.

 

Om arbetsplatsen

Kundtjänst är den del av Röntgenkliniken Västmanland. Hos oss arbetar cirka 15 medarbetare med olika yrkesbakgrund. Tillsammans är vi det administrativa navet på kliniken. Vårt huvuduppdrag är att boka hela klinikens röntgenundersökningar.Vi ser fram emot att just du söker till oss. 

Röntgenkliniken Västmanland är en länsövergripande verksamhet som utför akuta samt planerade röntgenundersökningar. Hela kliniken är digitaliserad och hanterar röntgenundersökningar inom uro-gastro, skelett, datortomografi, ultraljud, intervention och MR. På kliniken arbetar 160 engagerade medarbetare som utför ett kvalitativt och professionellt arbete. Vi är en viktig del i vårdkedjan och arbetar för att patienterna får de allra bästa förutsättningarna för en god och säker vård. Vi hanterar ca 120 000 patientbesök per år vilket ställer höga krav på våra processer, vi måste ständigt arbeta med att optimera vårt patientflöde för snabbare och säkrare hantering. För att följa den snabba tekniska utvecklingen inom röntgen måste vi ständigt hålla oss uppdaterade och omsätta nya kunskaperna i praktiskt arbete. 

Vill du veta mer om hur vi arbetar så kika gärna på Regionens Instagramkonto och scrolla till "Röntgenkliniken", där du kan se mer om hur det är att jobba hos oss. 

 

Vi erbjuder dig: 


• Ett serviceinriktat och administrativt arbete i en spännande verksamhet. 
• En roll där du är en viktig medarbetare i vår verksamhet.
• Ett arbete med många kontaktytor. 
• Kluriga ärenden där du får använda din problemlösande och kreativa förmåga.
• Möjligheten att bidra med dina idéer och förbättringsförslag.
• En trygg anställning med bra förmåner. Läs gärna mer här. 

 

Kvalifikationer

Du som söker som är utbildad inom hälso- och sjukvårdsområdet med minst tre års erfarenhet av yrket. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av administrativa- och serviceinriktade arbetsuppgifter med relevans för tjänsten. Gärna där fokus har varit att samordna eller att hantera kluriga bokningsärenden, med fördel har du kunskap om remisshantering. För tjänsten krävs att du har goda kunskaper i det svenska språket (både i tal och skrift), då en stor del av arbetet handlar om att kunna läsa och förstå komplex skriftlig medicinsk information. Ett annat krav för tjänsten är att du har lätt för att sätta dig in i olika typer av system och utan problem kan arbeta med olika IT-verktyg i det dagliga arbetet.

I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du behöver vara strukturerad och självgående, samt trivas i samarbete med andra. Du är duktig på att se möjligheter och tycker om att lösa problem. Du söker ett utmanande arbete som kräver eftertänksamhet, flexibilitet och du vill finnas i en arbetsmiljö där du precis som andra lägger stort engagemang i sitt arbete. Det här är ett jobb för dig som gillar när det finns mycket att göra och vill arbeta undersökande och hitta lösningar utifrån komplex information.

 

Stämmer beskrivingen in på dig?

Välkommen med din ansökan senast 19/12-2022

Intervjuer planeras att ske på plats i Regionhuset under v. 1 och v. 2. Bifoga gärna intyg och betygshandlingar med din ansökan.

 

Anställningsvillkor

1 tjänst tillsvidare, heltid och dagtid. Tillträde efter överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas. Arbetsprov eller arbetspsykologiska tester kan komma att användas i rekryteringen.

Tjänsten ligger annonserad i olika varianter på Arbetsförmedlingen för att vara synlig för de olika yrkeskategorier som vi söker. 

 

Vi tackar nej till dig som säljer alla slags rekryteringstjänster.

 

Om regionen

Region Västmanland är en av länets största arbetsgivare med ca 7 000 anställda. Vår huvuduppgift är att bidra till ett gott liv för västmanlänningar. Det gör vi genom att arbeta med hälso- och sjukvård, tandvård, utbildning, kultur, näringslivsfrågor, kollektivtrafik och miljö. Västmanland har ett centralt läge i Mälardalen. Här finns bra boende, service och kommunikationer samt goda förutsättningar för en rik fritid.

Titta gärna på vår informationsfilm: https://youtu.be/7qLByHRP6mY