Administrativ supporttekniker

IT-Resurs söker för kunds räkning en administrativ supporttekniker.Du bör ha ett eller ett par års erfarenhet av systemförvaltning eller supportarbete, men viktigare är det att du brinner för problemlösning och att du är serviceminded. I kundens dagliga arbete ingår det att ta emot supportärenden och beställningar i Servicecenter, göra felsökningar och svara på larm.Planera för olika uppdateringar av kundens system och servrar mm. Uppdraget handlar mycket om att administrera i systemet och att trivas med detta.Du ska "hålla koll på de jobb som körs" och det är endast punktinsatser när det gäller övervakning, databashantering.En del optimering och vidareutveckling av övervakning kan förekomma. Du kommer sköta daglig drift och support av filtransfersystemet.Utveckla nya filflöden och implementera dessa samt sköta program och versionsuppdateringar. Krav på person: Bra allmän kunskap om: Applikationsdrift gällande verksamhetskritiska system i Enterprise MFT (Managed File Transfer) lösningar Windows 2003 server Windowns 2000/XP Erfarenhet av att jobba i klient/server miljö Meriterande: Kunskap om ITIL (Change, Incident, Problem och Release Management) Ett stort plus är om du arbetat med filtransfersystem eller BizTalk-lösningar tidigare Erfarenhet av ärendehanteringsprogram Generella nätverkskunskaper och vissa db-kunskaper är meriterande. Som person du är serviceinriktad, proaktiv och engagerad.Arbetet kräver självständighet, förmåga att lätt ta kontakt och umgås med kollegor.Det är viktigt att du kan se var förbättringar behöver göras samt att du är kommunikativ och professionell.Det är bra om du har bred teknisk kunskap och förståelse.Du får gärna vara specialist på några av de områden de jobbar med, men viktigast är en vilja och nyfikenhet att få lära sig mer. Är du intresserad av detta uppdrag? Sök då gärna tjänsten.Detta gör du enklast genom att trycka på knappen längst ner på sidan och följa anvisningarna.Märk ansökningshandlingarna ?Administrativ Supporttekniker?.Lycka till!__________________________________________________ På IT-Resurs är du en viktig nyckel till vår framgång och du blir aldrig en i mängden.Varje konsult har en konsultansvarig chef som ansvarar för din personliga utveckling och att du trivs på jobbet.Vi har ett högt Nöjd-Medarbetar-Index varje år som visar på att konsulterna på IT-Resurs trivs med sina jobb.Vi erbjuder tillsvidare anställning med garantilön, vilket ger dig en ekonomisk trygghet med kontroll över din inkomst även om du inte har uppdrag.Våra konsulter får dessutom tillgång till utbildningar, studielitteratur och seminarier genom vårt kompetensutvecklingsprogram och företagets Microsoft Gold Certified Partnerskap. Vi brukar säga att vi är lite flitigare.Det handlar inte om att vi jobbar en massa övertid.Det handlar om att vi är engagerade i vad vi gör.Och att vi trivs på jobbet.Det är nämligen den personliga inställningen som avgör om man lyckas.Det är därför våra kunder gillar oss.Och vi gillar dem.När vi söker medarbetare letar vi efter dem som också har den inställningen.Fler som vill jobba lite hårdare, skratta lite mer och vara lite flitigare.