Administrativa handläggare

Arbetsförmedlingen ska rusta de arbetssökande och medverka till att arbetsgivare får den arbetskraft de behöver.Vår goda service skall bidra till en väl fungerande arbetsmarknad genom en effektiv matchning.Vi ska prioritera dem som befinner sig långt från arbetsmarknaden samt bidra till att stadigvarande öka sysselsättningen på lång sikt.Arbetsförmedlingen är uppdelad i 68 arbetsmarknadsområden och finns på 350 platser i landet, huvudkontoret är beläget i Stockholm.Totalt arbetar ca 9500 personer inom myndigheten. Arbetsförmedlingens nuvarande kompetens- och tjänsteutbud ska kompletteras med likvärdiga tjänster från Kompletterande aktörer.Syftet är att göra utbudet av förmedlingstjänster större och mer differentierat.Detta kan bidra till en förbättrad service till arbetssökande där satsningar sker mot olika målgrupper.Avdelningen Kompletterande arbetsförmedlingstjänster ska ansvara för detta arbete och vara ett stöd till arbetsförmedlingarna.Avdelningen [kommer att bestå av en stab och tre enheter.Enheterna kommer att ansvara för beställning, upphandling, verksamhetsstöd, uppföljning/avvikelsehantering, kvalitetssäkring/kvalitetsledning mm. Till Enheten Verksamhetsstöd söker vi nu 1-3 administrativa handläggare med inriktning mot verksamhetsstöd. Enhetens ansvarsområden är stöd till arbetsförmedlingarna genom information till kompletterande aktörer och internt, utarbeta handläggarstöd, metodutveckling, support, utformning, tillämpning och upprätthållning utifrån kvalitetssäkrade processer, förvaltning av Ka-register och Ka-webb mm.Arbetsuppgifter Ka supports ansvarsområde är .Sakkunskap om samtliga handläggarstöd,[ avtal mm. .Ärendehanteringssystem inkl Klagomålsärenden .Sakkunskap kring systemstöd .Funktionsbrevlådan .Ka-register, adress- och maillistor till Ka, webbstöd,[ .Samordning av tjänstedeklarationer mm. .Beläggningsstatistik / vakansläge..Samordning utifrån vad vi får fram i telefonmöten mm med ex.vis afo-chefer..Samordning, analys mm av klagomål Vi söker dig som är intresserad av att framför allt ansvara för den administrativa delen i form av register, webbstöd mm. Du ska vara beredd att även vara behjälplig med övriga administrativa arbetsuppgifter. Du är stationerad i Stockholm på huvudkontoret.[ Kvalifikationer Du har administrativ erfarenhet med god IT-vana.Du har relevant utbildning, gärna högskoleutbildning.Du är strukturerad och mycket noggrann.Du tycker om att ansvara för ordning och reda samt kvalitet i exempelvis register.Kunskap om arbetsförmedlingens uppdrag.[Arbetet innebär en mängd kontakter och ställer höga krav på din sociala förmåga.Erfarenhet från att arbeta i projektform är meriterande.Det krävs att du har god förmåga att både kunna arbeta självständigt och tillsammans med andra på ett lyhört och smidigt sätt.Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.Övrigt Anställningsformen kan vara tillsvidare eller ett vikariat om 6 månader.Du ansöker genom att följa länken nedan, fyll i formuläret och[bifoga både ditt personliga brev och CV.[