Administrative Customer Advisor till Personal Loans (deltid)

Rollen

På Customer Operations har vi finska, norska och svenska kollegor som ansvarar för hela kundprocessen för kunder i respektive land, från on-boarding av ny kund och därefter för hela kundens livscykel.

Som Administrative Customer Advisor kommer du stötta Back-office teamet med olika administrativa uppgifter. Det är en bred tjänst där du kommer att få en helhetsinblick i hur det fungerar på vår avdelning för privatlån. Du kommer att arbeta med bland annat utbetalningar, aktivering av försäkringar, öppna sparkonton, post och sletting i både Norge och Sverige.

Vi erbjuder en familjär och härlig teamkänsla både på Customer Operations och inom organisationen, coachning som får dig att utvecklas inom försäljning och kommunikation och med flexibla arbetstider.

Vem vi tror att du är

Utöver att vi söker en engagerad och driven kollega som såklart är bekväm med telefonen som arbetsredskap, så ser vi också att du:

- Har erfarenhet från liknande eller annat kundfokuserat yrke, så som kundservice.
- Erfarenhet av administrativt arbete.
- Erfarenhet från jobb inom backoffice är ett plus.
- Det är meriterande om du kan behärska finska språket.
- Drivs av effektivitet, problemlösning och nogrannhet.
- Är stark i din kommunikation och gillar att arbeta mot kunder.


Du kommer att rapportera till Axel Skattsgård, Team Manager för Privatlån. Då anställningen är en visstidsanställning om cirka 40h/månad så ser vi gärna att du har en annan huvudsyssla, exempelvis pågående studier.

Praktisk information:

- Start: Omgående
- Placering: Stockholm, Gävlegatan 22
- Anställningsform: timanställd
- Omfattning: 40%, kan delas upp på hel- samt halvdagar
- Arbetstider: vi kommer överens om vad som passar dig och oss bäst
- Timlön 💰


Ta chansen och var med på en utvecklande resa tillsammans med oss på banken med stort 🧡 och snabba 👣.

Vad händer nu?

Vi går löpande igenom ansökningar så vänta inte med att skicka in din ansökan! Om du har frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta HR Sofia Eriksson, på sofia.eriksson@nordax.se

Vi tror på forskningsbaserade och objektiva utvärderingsmetoder som stöd i arbetet att hitta rätt person till rätt roll. Av den anledningen använder vi Alva Labs (https://help.alvalabs.io/en/collections/1831924-for-candidates) assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss identifiera kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen.

Vi ser fram emot din ansökan!