Administratör

Otis är världens största tillverkare av hissar, rulltrappor och rullramper.Otis tillverkar, installerar, moderniserar, underhåller och reparerar hissar, rulltrappor och rullramper, men hjärtat i verksamheten är problemlösning.Det spelar ingen roll om en kund behöver ett sofistikerat hissystem för världens högsta byggnad eller en enkel hiss till ett tvåvåningshus - vi kommer att leverera en så säker och tillförlitlig lösning som möjligt.Otis har verksamhet i mer än 200 länder och har mer än 60 000 anställda.Otis i Sverige omsätter ca 500 msek och har 300 anställda Regionsadministratör Stockholm Till vårt kontor i Stockholm söker vi nu en administratör.Arbetsuppgifter Ditt arbete kommer att bestå av hantering av serviceordrar, registrering, fakturering, kundtjänstsamtal, kundundersökningar samt övriga vanligt förekommande arbetsuppgifter av administrativ art.Du hanterar också reklamationer och dagliga uppdateringar i företagets affärssystem, och ser till att kundregistret inom ansvarsområdet är uppdaterat.Du är tillsammans med övrig personal på regionen ansvarig för att utsatta kvalitetsmål uppnås. Ditt uppdrag är att på ett professionellt sätt ge service till företagets servicechefer och servicetekniker på företaget. Arbetet är en heltidsanställning. Vem är du Vi söker dig som har en hög servicegrad, är diplomatisk och som vill arbeta i en roll där du får vara med och ge service och samtidigt på ett kreativt sätt lösa problem för servicechefer och servicetekniker och deras kunder.Givetvis är du noggrann till din natur samtidigt som du är en god administratör och organisatör.Du är lugn och stabil som person men du kan samtidigt kan ställa krav på din omgivning.Vi tror att du är en person som tycker att det är roligt att kommunicera och trivs med många kundkontakter.Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kundservice, ordermottagning och affärsstödssystem. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift samt är självgående i Officepaketet. Intresserad?Sista ansökningsdag är 12 januari 2011.