Administratör

Renhållningsavdelningen samt VA-avdelningen ingår i tekniska förvaltningen, som på tekniska nämndens uppdrag tillhandahåller olika tjänster till invånarna. Renhållningsavdelningen ansvarar för insamling och behandling av hushållens avfall i Växjö kommun. VA-avdelningen ansvarar för produktion och distribution av dricksvatten och omhändertagande av avloppsvatten inom Växjö kommun. ARBETSUPPGIFTER Vi söker nu pga pensionering en ny medarbetare till det team som bemannar vår gemensamma kundtjänst för avfall och vatten. Kundtjänsten är placerad på renhållningsavdelningen. I kundtjänsten är du den som kommuninvånare och andra kunder i första hand möter med sina frågor, synpunkter, beställningar och önskemål. I tjänsten ingår förutom kundkontakter via telefon, mejl och E-tjänster även administration av kunduppgifter, att ta emot och registrera beställningar och vattenmätarställningar samt fakturering, inläsning av betalningar samt reskontra- och kravhantering. Du kommer också ha kontakt med entreprenörer och insamlingspersonal och vara med och se till att vårt verksamhetssystem fungerar och utvecklas. Som verksamhetssystem kör vi EDP Future med fordonsdatasystemet EDP mobile. KVALIFIKATIONER Vi tror att du har gymnasieutbildning inom ekonomi eller annan lämplig utbildning. Erfarenhet från liknade arbete är ett krav. Vi söker dig som - är ansvarfull , engagerad och har god samarbetsförmåga - gillar att ha kontakt med kunder och har lätt för att uttrycka sig i tal och skrift - behärskar engelska och tyska, då vi har både engelsk och tyskspråkiga kunder - har mycket god datorvana samt erfarenhet av fakturering, reskontra- och kravhantering inkl. hantering av kronofogdeärenden. Du ska också ha vana vid ekonomisk avstämning av konton. - tycker om ett varierande arbete i tidvis högt tempo och som har förmåga