Administratör - Bostadsförmedling, visstid

Umeå universitet är ett av Sveriges största lärosäten med över 37 000 studenter och cirka 4 700 anställda.  Universitetet erbjuder en mångfald av utbildningar av hög kvalitét. Vi bedriver utbildning och forskning med djup bredd och världsledande forskning inom flera vetenskapsområden. Här gjordes till exempel den banbrytande upptäckten av gensaxen CRISPR-Cas9 som tilldelats Nobelpriset i kemi. En av de viktigaste uppgifterna är att driva omställningen till ett mer hållbart samhälle. Läs mer om vårt hållbarhetsarbete https://www.umu.se/om-umea-universitet/klimat-och-hallbarhet/


Vårt geografiska läge i norr innebär unika möjligheter att bidra med ny och samhällsnyttig kunskap. Är du intresserad av att veta mer om Umeå universitet som arbetsplats läs mer https://www.umu.se/jobba-hos-oss/




Beskrivning
Umeå universitet förhyr cirka 235 000 m2 lokaler för vår forskning och utbildning.

Lokalförsörjningsenheten arbetar inom områdena lokalförsörjning, säkerhet, fysisk arbetsmiljö, hållbarhet och bostad. Bostadsförmedlingen startade 2021 i syfte att ordna ett första boende till internationella studenter och gästforskare. Totalt upprättades ca 1100 kontrakt med studenter och ca 150 kontrakt med Gästforskare under 2022.

Arbetsuppgifter

Hos oss på bostadsförmedlingen arbetar tre bostadsförmedlare med bostadsuthyrning för internationella studenter och gästforskare enligt en dokumenterad process baserat på de regler som är fastställda för den interna bostadsförmedlingen.

Genom en fastställd köhantering upprättas andrahandskontrakt samt information till hyresgästen inför ankomst. Under hela boendetiden sker löpande kommunikation med hyresgäst via felanmälan och andra kontaktvägar (mejl, telefon och Chat).

När hyresgäst flyttar ut är du den som bokar besiktning tillsammans med hyresgäst. Inför nästa hyresgäst säkerställer du att hyresobjektet är uthyrningsbart, städat, möblerat och klart för nästa hyresgäst.

Du kommer att vara i kontakt med såväl presumtiva internationella gästforskare som studenter för att besvara frågor kring bostadsuthyrningen. All kommunikation med hyresgäster sker på engelska i tal och skrift.

I dina arbetsuppgifter ingår;

- Handläggning av uthyrning dvs. upprättar kontrakt samt löpande kontakt med bostadssökande. 
- Iordningställande av hyresobjekt mellan hyresgäster.
- Handläggning av felanmälningar samt säkerställer att åtgärder sker samt återkopplas till hyresgäst.
- Kommunikation på engelska i tal och skrift. Alla hyresgäster är engelsktalande.

Kvalifikationer

- Gymnasieexamen
- Erfarenheter från bostadsförmedling
- Kunskap om Umeå universitet och dess organisation
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
- Dokumenterad erfarenhet av administrativt arbete
- Dokumenterad erfarenhet av ärendehantering
- Ansvarstagande, självgående, strukturerad, ordningsam och kommunikativ
- B-körkort

Vi ser det som meriterande att ha erfarenhet av att handlägga i studieadministrativa systemen Nya och Ladok.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.     

Villkor

Anställningen avser en särskild visstidsanställning på 100% under perioden 2023-02-01—2024-01-21. För ytterligare information är du välkommen att ta kontakt med områdeschef Lena Bohlin, e-post: lena.bohlin@umu.se

Du är varmt välkommen med din ansökan senast 2023-01-09!

Umeå universitet vill erbjuda en jämställd och jämlik miljö där öppna samtal mellan människor med olika bakgrund och perspektiv lägger grunden för lärande, skaparkraft och utveckling. Vi välkomnar därför personer med olika bakgrunder och erfarenheter att söka den aktuella anställningen.


Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.