Administratör Dryckesteknik

Till adminteamet söker vi nu en administratör!

Dryckesteknik är den avdelning inom Spendrups Bryggeri AB som utför installationer, reparationer och service av Spendrups dryckesanläggningar och kylskåp hos våra restaurangkunder. Vårt uppdrag är att säkerställa en god kvalité och bästa dryckesupplevelse för kunden. Dryckesteknik har totalt ca 60 anställda varav ett 40-tal personer är servicetekniker. För att administrera och planera kundernas servicebeställningar finns en administration samt tillhörande verkstad och lager. Som team kännetecknas vi av att vara affärsmässiga, kundfokuserade och gillar att ha roligt på jobbet!

Uppdraget

Som administratör hos Dryckesteknik är du en del av kundserviceteamet. Vi tar emot felanmälningar från kunder via telefon, mejl eller vårt ärendehanteringssystem Salesforce och fördelar serviceorder till tekniker. Vi sköter också uppgifter såsom uppföljning av teknikernas rapportering, inköp av material, fakturering samt registervård. Våra främsta kontaktytor är kunder, tekniker och säljare. Mycket arbete sker i vårt affärssystem M3 och teknikernas rapporteringssystem, Fältserviceappen.

Arbetstiderna är mellan 08:00-17:00 och du rapporterar till chef administration Dryckesteknik

Din profil

- gymnasieutbildning

- erfarenhet av administrativa uppgifter bl.a. register och systemhantering

- erfarenhet av kundkontakt, gärna från sälj, kundservice eller teknisk service

- god datorvana samt goda kunskaper i Office 365

- god kommunikativ förmåga på svenska i tal och skrift

Vi söker nu en engagerad och noggrann person som kan hantera flera ärenden samtidigt och som behåller en hög servicekänsla i alla lägen. Som en del av vårt team förväntar vi oss att du är fokuserad, följer dokumenterade rutiner och samtidigt vågar ta egna initiativ när det behövs. Du kommer att arbeta med att prioritera inkommande ärenden löpande för att säkerställa att vi alltid levererar en högkvalitativ service till våra kunder.

Vi söker dig som har en stark vilja att lära och som är engagerad i ditt arbete. Som person är du socialt kompetent och tycker om att ha ett nära samarbete med dina kollegor. Företaget och avdelningen präglas av en öppen och glad stämning.

Om du känner dig träffad av ovanstående beskrivning och vill vara en del av vårt team som värdesätter högkvalitativ service och nöjda kunder, så tveka inte att skicka in din ansökan. Vi ser fram emot att höra från dig!

Din ansökan

För denna tjänst behöver vi inte ditt cv eller personliga brev, du ansöker istället enkelt genom att svara på några korta urvalsfrågor. Om du uppfyller kraven kommer du även att få göra två urvalstester som skickas till din mejl. Dessa måste slutföras för att du ska vara aktuell i rekryteringsprocessen.

Varför använder vi urvalstestser?

Vi på Spendrups tror att våra medarbetares olikheter bidrar till vår framgång och vill att våra medarbetare ska spegla det samhälle vi lever i. För att utvärdera våra kandidater som uppfyller grundkraven så objektivt som möjlighet använder vi Alva Labs (https://help.alvalabs.io/en/collections/1831924-for-candidates) urvalstester. På så sätt kan vi hitta kandidater med störst sannolikhet att passa och trivas i rollen.

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser vill vi uppmärksamma sökande att slutkandidater efter sitt godkännande kommer att omfattas av en bakgrundskontroll.

Sista ansökningsdag: 26 maj - urval och intervjuer sker löpande så vänta inte med din ansökan, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag
Tillträdesdag: efter överenskommelse
Varaktighet/arbetstid: tillsvidare/provanställning, heltid
Placeringsort: Sankt Eriksgatan 119, Vasastaden, Stockholm.
För mer information om tjänst: Jenny Hagström, chef administration Dryckesteknik, jenny.hagstrom@spendrups.se, Karin Eriksson, HR-specialist rekrytering, 076-9666596.

Spendrups vision är att vara ett bryggeri i världsklass. Det innebär att vi stolt vill kunna jämföra oss med de bästa i världen i allt vi gör. Det gäller de produkter vi lanserar och de relationer vi bygger, hur vi agerar i nuet och hur vi satsar på sikt. Vår mission är att med kreativ kraft, långsiktigt ansvarstagande och passion skapa smakupplevelser och relationer i världsklass. Som medarbetare på Spendrups har du en viktig roll i vår gemensamma strävan mot världsklass och vi ser gärna att du identifierar dig själv med våra värderingar: Stolthet, Äkthet, Nyskapande och Handlingskraft.

Välkommen in!