Administratör färdtjänstenheten

Hos oss på Region Dalarna får du ett meningsfullt arbete där du kan göra skillnad. Tillsammans arbetar vi för ett hälsosamt Dalarna!

Från 1 januari 2018 är Dalatrafik en förvaltning i Region Dalarna. Vi ansvarar för planering, drift, trafikadministration och att handlägga myndighetsfrågor som rör kollektivtrafiken i Dalarna.
Dalatrafiks huvuduppgift är att med lagen om offentlig upphandling inom försörjningssektorn 2007:1092 (LUF) som stöd, affärsmässigt och i konkurrens, upphandla persontrafik i perioder om fem till tio år. Dalatrafik ställer bl.a. krav på miljöansvar, kvalité och fordonsstandard samt bestämmer om trafikutbudet i samråd med länets kommuner.
Vi samordnar också tidtabeller och priser. Vi utvecklar försäljningskanaler och biljettutbud. Vi marknadsför också trafiken och de resmöjligheter som finns. Vårt arbete utgår från kundens perspektiv.

ARBETSBESKRIVNING

Inom Region Dalarna finns kollektivtrafikförvaltningen som ansvarar för kollektivtrafiken i länet. En del av kollektivtrafiken utgörs av färdtjänst- och riksfärdtjänst. Färdtjänstenheten är tillståndsmyndighet för färdtjänst- och riksfärdtjänst i Dalarna. Enheten består av nio medarbetare och är belägen i Borlänge.

Enheten söker nu efter en administratör till verksamheten. Som administratör tar du dagligen hand om enhetens inkommande post. Du registrerar ansökningar som inkomna handlingar utifrån fastställda rutiner. Ansökningarna inkommer till myndigheten med post men även digitalt via E-Tjänster. Som administratör bemannar du även enhetens telefontid varje dag mellan 10:00.12:00. Under telefontiden ringer medborgare för att ställa frågor om färdtjänst och riksfärdtjänst.

Andra vanligt förekommande arbetsuppgifter är att skriva minnesanteckningar från möten, föra statistik över inkomna ansökningar, arbeta i enhetens arkiv samt beställa kontorsmaterial. Som administratör är du en väldigt viktig del av enheten, ditt arbete möjliggör för utredarna att fokusera på utredningsarbetet.

Under hösten 2021 och våren 2022 kommer enheten påbörja en stor digitaliseringsresa. Enheten ska börja arbeta i ett nytt verksamhetssystem, det innebär att du som söker bör vara öppen för detta samt inte vara rädd att lära dig nya tekniska lösningar. Det finns möjligheter att forma administratörstjänsten och arbetsgivaren ser gärna att du som söker vill vara delaktig i detta.

På sikt finns möjlighet till utveckling av tjänsten. Ökat samarbete med sjukreseadministrationen kan bli aktuellt. Det kan även bli aktuellt att utreda fördtjänstansökningar på viss procent.

Intervjuer kommer att ske löpande.

KVALIFIKATIONER

Krav utbildning:
Högskoleutbildning eller motsvarande högskolekurser inom område som arbetsgivaren finner relevant.

Krav Erfarenhet:
- Datorvana med goda kunskaper i word och exel
- Erfarenhet av självständigt administrativt arbete
- God förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska

Meriterande utbildning:
- Utbildning inom diarieföring
- Utbildning som registrator

Meriterande Erfarenhet:
-Erfarenhet av att arbeta med administration inom offentlig förvaltning
-Erfarenhet av att arbeta med registrering och/eller diarieföring inom offentlig förvaltning.

Du som söker bör vara noggrann och serviceinriktad. Under dina arbetsdagar kommer du att ha kontakt med många olika parter. Det är därför av stort vikt att du har ett professionellt bemötande. I arbetet kan det uppkomma arbetsuppgifter med kort varsel vilket medför att du även bör vara flexibel och ha förmåga att planera och prioritera ditt arbete. Du bör även ha förmåga att arbeta med olika arbetsuppgifter parallellt, detta då du bör bevaka funktionsbrevlåda och E-Tjänster löpande under dagen.

I din roll arbetar du både självständigt och tillsammans med andra. God samarbetsförmåga är en förutsättning för tillträde och stor vikt kommer därför att läggas vid personlig lämplighet.

Möjligheten att arbeta hemifrån är väldigt begränsad.

Region Dalarnas uppgift är att göra Dalarna till en ännu bättre plats att leva på. Vi har ett brett uppdrag så möjligheterna är stora att du hittar ditt drömjobb hos oss! Vi ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, hjälpmedel, kollektivtrafik och folkhögskolor, samt arbetar med folkbildning, forskning, folkhälsa och kultur. Vi arbetar också med utvecklingsfrågor inom infrastruktur, näringsliv, arbetsmarknad och miljö.
Läs mer om hur det är att jobba hos oss på regiondalarna.se/jobb

Vi har gjort vårt medieval och vill därför ej bli kontaktade av andra säljbolag eller rekryteringsföretag.