Administratör infocenter

Välkommen till Linnéuniversitetet! Människor växer här. Vi är ett internationellt universitet i Småland - tillsammans sätter vi kunskap i rörelse för en hållbar samhällsutveckling.

Lokal- och serviceavdelningen (LOS) är en avdelning inom den gemensamma förvaltningen och ansvarar för lokalplanering, lokaladministration, lokalvård, vaktmästeri, copycenter och infocenter. Inom avdelningen finns ca 110 anställda med placering både i Växjö och i Kalmar

Vi söker nu en administratör med placering i Växjö som kommer att jobba i vårt Infocenter.

Arbetsbeskrivning

Som administratör hos oss bemannar du vårt Infocenter där du är ansiktet utåt för Linnéuniversitetet och hanterar ärenden via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och besök. Till Infocenter vänder sig studenter, anställda och besökare för att få allmän information, praktisk service och lotsning vidare i organisationen. Vi sköter också universitets kontaktcenter, ansvarar för universitetsbutiken samt arrangerar studiebesök. Tillsammans med vår kommunikationsavdelning jobbar vi även med konferens- och evenemangssamordning.

Som administratör i Infocenter har du också en viktig roll som första linjens support gällande telefoni- och växel vilket bland annat innebär att du beställer, avslutar och genomför ändringar på abonnemang och mobiltelefoner. Du felsöker, hanterar reparationsärenden samt administrerar svarsgrupper och växel.

Kvalifikationer

Vi söker dig som brinner för service och förstår betydelsen av ett professionellt, flexibelt och servicemedvetet kundbemötande. Dokumenterad erfarenhet av arbete inom reception, växel, kundservice eller likvärdigt är ett krav. Du har minst treårig gymnasiekompetens. Vidare är det krav på att du talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Arbetet innebär en mängd varierande arbetsuppgifter och anställningen ställer krav på flexibilitet och initiativförmåga

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Du har ett stort engagemang och driv och backar inte för nya arbetsuppgifter. Du har förmågan att hantera svåra situationer samt bemöta alla olika slags människor på ett professionellt sätt. Har lätt för att samarbeta i grupp likväl som att arbeta självständigt.

Vi söker dig som är tekniskt intresserad. Kunskaper i kommunikationslösningen Touch Point Plus samt Excel är meriterande.

Placeringsort: Växjö
Omfattning: 100 %
Varaktighet: Tillsvidare med 6 månaders provanställning

Tillträde: Enligt överenskommelse
Upplysningar: HR-partner, Catharina Ljungberg Johansson, 0470-767262 och Sektionschef, Sara Carlsson, 0470-70 85 39