Administratör infocenter

Välkommen till Linnéuniversitetet! Människor växer här. Vi är ett internationellt universitet i Småland - tillsammans sätter vi kunskap i rörelse för en hållbar samhällsutveckling.

Lokal- och serviceavdelningen (LOS) är en avdelning inom den gemensamma förvaltningen och ansvarar för lokalplanering, lokaladministration, lokalvård, vaktmästeri, copycenter och infocenter. Inom avdelningen finns ca 110 anställda med placering både i Växjö och i Kalmar

Vi söker nu en administratör med placering i Växjö som kommer att jobba i vårt Infocenter.

Arbetsbeskrivning

Som administratör hos oss bemannar du vårt Infocenter där du är ansiktet utåt för Linnéuniversitetet och hanterar ärenden via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och besök. Till Infocenter vänder sig studenter, anställda och besökare för att få allmän information, praktisk service och lotsning vidare i organisationen. Vi sköter universitets kontaktcenter och i Infocenter hittar du också vår universitetsbutik och vårt Copycenter. Tillsammans med kommunikationsavdelningen jobbar vi även med konferens- och evenemangssamordning.

I rollen ingår även ett uppdrag som objektspecialist för telefoni. Det innebär att du har en djup kunskap om hela telefonilösningen och dit hörande avtal, du stöttar kollegor och slutanvändare i allehanda frågor som rör lösningen, håller vid behov utbildningar samt arbetar aktivt för att utveckla arbetsprocesser och rutiner som rör telefonin. Du har ett nära samarbete med både leverantör och den interna förvaltningsorganisationen.

Kvalifikationer

Vi söker dig som brinner för service och förstår betydelsen av ett professionellt, flexibelt och servicemedvetet kundbemötande. Dokumenterad erfarenhet av arbete inom reception, växel, kundservice eller likvärdigt är ett krav. Du har minst treårig gymnasiekompetens. Vidare är det krav på att du talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Arbetet innebär en mängd varierande arbetsuppgifter och anställningen ställer krav på flexibilitet och initiativförmåga

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Du har ett stort engagemang och driv och backar inte för nya arbetsuppgifter. Du har förmågan att hantera svåra situationer samt bemöta alla olika slags människor på ett professionellt sätt. Har lätt för att samarbeta i grupp likväl som att arbeta självständigt.

För att du ska trivas i rollen krävs det att du är tekniskt intresserad och känner sig bekväm och blir motiverad av att lära dig nya system och gränssnitt. Kunskaper i kommunikationslösningen Touch Point Plus samt Excel är meriterande.

Placeringsort: Växjö
Omfattning: 100 %
Varaktighet: Tillsvidare med 6 månaders provanställning

Sista ansökningsdag: 2020-12-16

Tillträde: Enligt överenskommelse

Upplysningar: HR-partner, Catharina Ljungberg Johansson, 0470-767262 och Sektionschef, Sara Carlsson, 0470-70 85 39


Linnéuniversitetet har ambitionen att tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning och mångfald tillför organisationen.

Registrera din ansökan via knappen "Ansök" längst ned i annonsen. De meriter Du åberopar ska Du styrka med intyg och de ska bifogas digitalt i din ansökan. Ansökan och övriga handlingar ska märkas med anställningens diarienummer. Alla handlingar som åberopas ska vara inkomna till universitetet senast kl. 24.00 sista ansökningsdagen.

Vi undanber oss telefonsamtal från försäljare av jobbannonser.