Administratör inom ordersupport

Vi erbjuder dig chansen till personlig utveckling, ett socialt sammanhang samt en kompetensfördjupning inom en rad olika yrken och branscher. Våra uppdrag är oftast av långsiktig karaktär och merparten av anställningarna leder till tillsvidaretjänst antingen hos oss eller våra kunder. Vi ser det som att vår viktigaste uppgift är att generera ett positivt resultat för våra konsulter och kunder.

Tycker du om att arbeta med administration, agera problemlösare och ha kundkontakt? Är du samtidigt en noggrann och produktiv lagspelare med intresse för data och teknik? Då är det här uppdraget för dig!

Om tjänsten
Ponto söker för kunds räkning en person som ska arbeta med administration och ordersupport hos vår kund som finns i Umeå. Tjänsten är ett längre konsultuppdrag och du kommer att bli anställd av Ponto, är du rätt person kan möjligheten till anställning hos kunden på sikt bli aktuell förutsatt att alla parter är nöjda. Uppdraget väntas tillsättas så snart som möjligt så vänta därför inte med att skicka in din ansökan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Arbetsuppgifter
Du kommer huvudsakligen arbeta med orderadministration där du följer upp och säkerställer effektiv leverans på inkomna ordrar. Du hanterar inkommande ärenden främst via det interna ärendehanteringssystemet samt mejl,chatt och telefon. Du kommer att tillhöra ett team som har fokus på orderadministration och för att lyckas i rollen bör du som person vara strukturerad, driven och gilla att jobba mot uppsatta mål.

Vi söker dig som
Har erfarenhet av administration och kundkontakt där du använt dator och telefon som arbetsverktyg. Kanske har du en bakgrund inom kundtjänst eller liknande supportroll. Vi söker dig som är strukturerad, noggrann och gillar att utrycka dig i tal och skrift samt att få uppgifter utförda. Vidare är du ansvarstagande och ser drivkraften i att överträffa kundens förväntningar. I tjänsten kommunicerar du främst på svenska men även engelska, det är därför viktigt att du har goda kunskaper inom dessa språk.

* Start: omgående efter överenskommelse
* Omfattning: Heltid, måndag - fredag
* Placering: Umeå - (troligtvis kommer möjlighet till att jobba hemifrån ges under rådande pandemi)

Välkommen in med din ansökan!