Administratör kundtjänst

Avfall & Återvinning Skaraborg är ett kommunalförbund med Essunga, Falköping, Hjo, Grästorp, Gullspång, Götene, Karlsborg, Mariestad, Skara, Skövde, Tibro, Töreboda och Vara kommuner som medlemmar. Vår huvuduppgift är att ansvara för insamling och behandling av hushållsavfall. Vi är en politiskt styrd organisation med ledamöter från medlemskommunerna.

Då förbundet har vuxit och fått utökat uppdrag behöver vi nu förstärka back-office-funktionen i vår kundtjänst.

ARBETSUPPGIFTER
Vår kundtjänst hanterar allt från myndighetsfrågor till internt stöd och kundservice. Som administratör på Avfall & Återvinning Skaraborg ingår du i ett team av administratörer som sitter centralt placerad i organisationen.
Du kommer att handlägga inkommande kundärenden och bistå med internt stöd till andra enheter, till exempel uttag av statistik och andra uppgifter från vårt verksamhetssystem samt övrig förekommande administrativa uppgifter.

KVALIFIKATIONER
Krav:
- god vana i Office 365

Meriterande:
- Administrativ utbildning
- Erfarenhet av ekonomisystem, ärende- och kundsystem såsom EDP-Future
- Erfarenhet av verksamhetsutveckling

Som person är du självgående, tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter och är en problemlösare, tycker om att arbeta med utveckling och förändring. Du är strukturerad och gillar ordning och reda, har ett positivt och lösningsinriktat arbetssätt. Du är bra på att uttrycka dig i tal och skrift på ett strukturerat och tydligt sätt. Vi arbetar aktivt med att ha ett professionellt och gott bemötande och vi söker dig som snabbt kan anpassa dig till förändrade förutsättningar. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet i urvalet till tjänsten.