Administratör/ Kundtjänstmedarbetare Måltid

ISS Facility Services är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag med 9 000 medarbetare i Sverige och 34 000 medarbetare i Norden. Svensk omsättning är cirka 4,7 miljarder SEK och kommer från ett flertal tjänsteområden som bland annat facility management, mat & dryck, teknik- & energitjänster, städtjänster och kontorstjänster. Integrated Facility Services, IFS, är ISS unika leveransmodell där flera tjänster samordnas och levereras med egen personal. ISS Facility Services AB ingår i ISS A/S som är noterat på Köpenhamnsbörsen. Koncernen har cirka 500 000 anställda och verksamhet i mer än 75 länder. www.se.issworld.com

Vi på ISS Mat & Dryck serverar över 42 000 måltider varje dag - med traditionell husmanskost eller nyskapande crossover. Till dagisbarn, elever, sjukhusens patienter, omsorgens äldreboende, personalmåltider. Behoven är olika, smakerna är olika, miljöerna är olika. Men alla förenas i kraven på kvalitet.

Administratör/Kundtjänstmedarbetare Måltid Nu söker vi en administratör till vår kostverksamhet för ISS uppdrag på Universitetssjukhuset i Linköping, på uppdrag av Region Östergötland. Vi driver restaurangverksamhet, cateringverksamhet, förrådshantering och patientmatsproduktion på sjukhuset. I produktionsköket tillverkar vi ca 1600 portioner varje dag.

ARBETSUPPGIFTER Du blir en del av kökets interna kundtjänst vilket innebär främst att svara i telefon, men även på mail, samt att därefter administrerar beställningar och avvikelser från kunden i vårt kostdatasystem.

Du förser produktionsköket med produktionsunderlag samt övriga dokument som kan efterfrågas av verksamheten. Du ansvarar för utskrift och sortering av patientkort och kantinunderlag samt är med på bandkörningen av dessa. Du kommer därutöver informera och utbilda kunden inom kostdataprogrammet samt egenkontroll. Du ansvarar för framtagande av underlag för kvalitetskontroller ur relevanta system som exempelvis svinnmätningar, vikt och volymkontroll m.m. samt är behjälplig vid dessa kontroller. Därutöver är du driften behjälplig med övriga administrativa frågor och göromål.

KVALIFIKATIONER Vi söker Dig som har ett genuint intresse för kundservice. Du skall vara en van datoranvändare (Office-paketet). Du har minst ett års erfarenhet av arbete i kök och/eller restaurang. Du har goda kunskaper gällande intoleranser och allergener samt sjukhuskoster. Utbildning inom kostområdet är meriterande.

Som person bör du vara serviceinriktad, strukturerad, effektiv och självgående. Du är även självgående, noggrann, ansvarstagande och initiativtagande. Du bör ha hög integritet och vara förtroendeingivande och kunna hantera känslig information.

Du skall vara en social person som älskar människor och flexibel. Det är viktigt att du har en lyhördhet för kundens behov. Du har lätt för att skapa goda relationer med såväl kunder som medarbetare. Du trivs i rollen som företagsrepresentant och delar ISS vilja att leverera service i världsklass. Du har en mycket god kommunikativ förmåga i svenska i tal och skrift.

Övrigt Tjänsten är en tillsvidaretjänst på heltid, 100 %

Tillsättning enligt överenskommelse. Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Din ansökan skickas via vårt rekryteringssystem. Välkommen med din ansökan!