Administratör med kundfokus till leasingföretag

Just nu söker vi en administratör/kundservicemedarbetare till vår kund Autolease. Du kommer att vara en del av deras kundserviceavdelning och få en gedigen utbildning från både oss och kund.

Tjänsten är ett vikariat t.o.m. 31 december med stor chans till förlängning.

Vilka blir mina arbetsuppgifter?

Genom oss får du en tjänst där det handlar om att på bästa sätt hjälpa kunder med deras frågor och problem. Genom främst e-post, telefon och andra tänkbara kanaler får du administrera olika typer av ärenden och se till att kunden alltid lämnas med ett nöjt leende på läpparna. Servicen innebär att stötta och besvara kunders frågor och hantera och administrera ärenden så som:

• Beställning/återlämning av bilar
• Leveranser
• Finansiering
• Service/Reparation
• Försäkring
• Övriga ärenden


Arbetstiderna är vardagar 08:15-16:45.

Vad erbjuder ni mig?

Vi brinner för att hela tiden utveckla god kundservice, och vi hoppas att du också gör det. Därför är vårt mål att ta din karriär och ditt CV till en ny nivå under din tid hos oss. Det gör vi genom att:

• Du får en gedigen utbildning och certifieras i olika nivåer under arbetets gång.
• Vår operativa chef finns alltid nära till hands för att hjälpa dig att utvecklas och trivas med ditt arbete.
• Du omfattas av kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande exempelvis lön, semester och pension.


Vad krävs av mig?

Här handlar det om att vara ansiktet utåt och representera ett helt företag, därför är din inställning och personlighet dina viktigaste kompetenser. Så ställ dessa frågor till dig själv och var ärlig med svaren, om du får ja på alla så kräver vi bara att du är dig själv på jobbet.

• Är jag engagerad, driven, ordningsam och effektiv?
• Tycker jag om att ta ansvar och arbeta självständigt?
• Är jag stresstålig och känner mig trygg med att använda telefon och dator?
• Uttrycker jag mig bra på svenska i såväl tal som skrift?
• Är jag van vid att arbeta i Officepaketet?


Det är meriterande om du har erfarenhet av bilbranschen. 

Vilka är Autolease?

Autolease är en del av norska DNB Bank, total äger dom över 300.000 fordon vilket gör dom till marknadens största finansiär av fordon. De erbjuder person- och lätta lastbilar och kan leverera alla bilmärken och modeller.

Vilka är Workz?

Vi är ett drivet företag som specialiserat oss på bemanning inom kundservice runtom i Stor-Stockholm. För att ständigt kunna garantera våra kunder den bästa servicen är vi måna om att våra medarbetare har alla förutsättningar de behöver för att göra ett bra jobb.

Det låter intressant, hur ansöker jag?

Första steget är att registrera ditt CV och göra vårt servicetest på www.workz.se, sen hör vi av oss.

 

Har du frågor? Maila till personal@workz.se eller ring 08- 22 45 22.

 

Lycka till!