Administratör Servicecenter Umeå

Region Västerbotten arbetar för att god hälsa och hållbar utveckling ska stärka varandra. Vi tar ansvar för en jämlik välfärd och för att forskning och innovation ger resultat.

Servicecenter är ett länsövergripande område med centrala funktioner för patient och interna servicetjänster. Det externa gränssnittet består av reseservice, telefon växel och patientservice. Interna är central kundtjänst, ID-foto och bemanningsservice. Kunderna är våra medborgare, patienter och all verksamhet inom Region Västerbotten.

Vi söker nu en medarbetare till ID-foto i Umeå!

ID-foto administrerar elektronisk tjänstelegitimation samt kort med bild och namn som alltid ska bäras synligt inom landstingets lokaler. Kortet kan även ha funktionen som nyckel. Vi arbetar under ett nationellt regelverk för säkerhet i vården.

Verksamheten bedrivs över hela länet. Lokala kontor finns i Umeå, Skellefteå och Lycksele.







ARBETSUPPGIFTER
Som administratör hos oss kommer du ta emot beställningar för tjänstekort och handlägga dessa enligt gällande rutiner. Detta innebär bla att du beställer, kodar elektroniska tjänstelegitimationer samt passerkort till anställda inom Region Västerbotten. I vår kundmottagning lämnas det färdiga kortet ut till användaren. Studenter, entreprenörer och universitetsanställda tillhör också våra kunder.
Du kommer hantera behörighet/accesser på korten samt lås tider för verksamheternas dörrar inom länet. I arbetet ingår mycket kundkontakt via telefon, mejl, ärendehanteringssystem samt personliga besök.
Vi arbetar idag i flertalet säkerhetssystem för att administrera kundernas behov





KVALIFIKATIONER
Vi vill att Du har erfarenhet av administrativa arbeten och uppgifter, gärna från kundmottagning, support eller liknande. Du ska ha lätt för att sätta dig in i regelverk och tillämpa dessa. Du trivs med ett organiserat flöde, samt ordning och reda. Dator kommer vara ett av dina främsta arbetsverktyg varför Du behöver ha god allmän datorvana och behärska Microsoft Office. Du behöver också ha goda muntliga och skriftliga kunskaper i svenska språket samt god förmåga att uttrycka dig i tal på engelska.

Du är ansvarsfull och har god förmåga och ett genuint intresse av att dagligen möta många människor med en hög servicenivå. Arbetet är emellanåt stressigt varför du måste kunna behålla ditt lugn och prioritera dina arbetsuppgifter. Du trivs att jobba tillsammans med andra likväl som självständigt.
Beredskap kan ingå i arbetsuppgifterna.

ÖVRIGT
Läs mer om våra förmåner för dig som jobbar med oss på webbsidan
https://www.regionvasterbotten.se/nar-du-jobbar-hos-oss/att-vara-medarbetare

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv.