OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Bemannia söker nu för kunds räkning en administratör till Stockholm. Uppdraget beräknas starta i början av november och pågå fram till 20 december 2013, med stor chans till förlängning. Du kommer att bli anställd av oss på Bemannia och uthyrd till vår kund.
Dina arbetsuppgifter:
Du kommer att vara 1:a linjen för synpunktshantering som kommer in via funktionsbrevlådor, mail och ärendehanteringsystem. Du ska även:
- Fördela och hantera inkomna ärenden i de ärendehanteringssystem som finns
- Bevaka och följa upp att ärenden tas om hand och besvaras av leverantörer och kollegor
- Dokumentera processer, uppdatera checklistor och lathundar löpande
- Sammanställa statistik som ska levereras till supportansvarig
- Bidra i arbetet till en effektivare hantering och konsolidering där det finns skillnader mellan tjänsternas hantering och system
- Vara övrigt stöd till enheten vid behov
Dina kvalifikationer:
- Gymnasieutbildning eller motsvarande
- Minst tre års erfarenhet av yrket
- Vana att jobba i ärendehanteringssystem
- Goda kunskaper i Word, Excel och Projektplatsen
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift, med betoning på skrift
Dina personliga egenskaper:
Som person är du strukturerad, ansvarsfull och prestigelös. Du är självgående i ditt arbete och har en positiv attityd.
Vi värdesätter de kvalitéer som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Så här söker du:
Om Du finner tjänsten intressant rekommenderar vi Dig att registrera Din ansökan på vår hemsida (www.bemannia.se/cvregistrering), detta så att du ligger med i vår databas även för framtida rekryteringar.
Det går även att skicka in Din ansökan innehållandes CV och ett personligt brev till jobb@bemannia.se, märk ansökan med referens: "Administratör/kundservice, Stockholm"
Skicka in din ansökan snarast då urval och intervjuer sker löpande.
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter runtom i Sverige.
Bemannia är medlem i Bemanningsföretagen och är ett auktoriserat bemanningsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna samt SEKO. Bemannia är kvalitetscertifierat enligt Kvalitetsledningssystem ISO 9001:2008, Miljöledningssystem 14001:2004 samt Arbetsmiljöcertifierat enligt OHSAS 18001:2007. Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 35 år.
Välkommen till Bemannia - Rätt Person Direkt!
www.bemannia.se www.facebook.com/bemannia
Kontaktpersoner på detta företaget
Johanna Ebermo
Carolina Elfving
Mattias Söderberg
Linus Lindersjö
Edith Malm
Gunilla Lindell
Anders Scabuzzo
Matilda Nyberg-Dahlbäck
Helen Schoultz
Annika Englund