Administratör Sophämtning

Vill du vara med och skapa bra dagar för Karlstadsborna och samtidigt utveckla koncernen Karlstads kommun? Du får 7 000 arbetskamrater som tillsammans hjälps åt i det viktiga arbetet med att förverkliga vår vision om tillväxt och god livskvalitet.

Karlstads Energi AB brinner för att göra Karlstad ljusare, varmare och renare. Vi levererar el och värme till mer än 45 000 kunder. På Karlstads Energi ansvarar vi också för renhållningen i kommunen. Bland våra 160 medarbetare finns många olika kompetenser, till exempel underhåll och drift, projektledning och miljökunskap. Karlstads Energi AB är ett helägt kommunalt bolag som omsätter cirka tusen miljoner kronor varje år.

Den kommunala renhållningsskyldigheten i Karlstads kommun hanteras av Karlstads Energi AB. Verksamheten inom renhållningsskyldigheten omfattar sophämtning, återvinningscentraler och tömning av slam från enskilda avloppsanläggningar. Sophämtningen omfattar hämtning av ca 5 000 ton matavfall och 15 000 ton restavfall årligen från 22 500 avfallsbehållare som töms regelbundet. Slamtömningen hanterar årligen mellan 6-7 000 ton slam och avlopp i form av avvattnat och oavvattnat slam samt avlopp varje år. Återvinningscentralerna omhändertar årligen ca 22 000 ton sorterat grovavfall och farligt avfall från hushåll i Karlstads kommun för återanvändning, materialåtervinning, destruktion eller slutligt omhändertagande. Övrig renhållningsverksamhet omfattar avfallsupplag Djupdalen där mellan 35 000-40 000 ton avfall omhändertas årligen för mellanlagring, bearbetning, materialåtervinning och deponering.

Vi söker nu en administratör med placering inom renhållningsavdelningens insamlingsenhet på Kronoparken. I juni 2017 kommer insamlingsenheten att flytta till Heden.

ARBETSUPPGIFTER
Uppdraget omfattar :
- Ta emot avvikelser från sophämtare och kundservice för hantering i kundinformationssystem.
- Upprättande av debiterings- och fakturaunderlag.
- Användning av digitaliserat orderhanteringssystem och uppföljning av digitaliserat förrådssystem.
- Ansvar för statistikhantering.
- Upprättande av körlistor.
- Telefon- och mailkontakt med kunder, sophämtare och kundservice.
- Utförande av serviceåtaganden av mer akut karaktär.
- Allmänna kontorsgöromål.
- Rapportering till driftchef och renhållningschef.

KVALIFIKATIONER
Du som söker tjänsten ska:
- Vara intresserad av att tillhandahålla bästa kundservice vid sophämtning i Karlstads kommun.
- Ha datorvana, vara noggrann och ha en hög arbetsmoral.
- Ha genuint kundfokus och kommunikativ förmåga
- Vara en bra arbetskamrat och beredd att möta den praktiska verkligheten inom sophämtning.

Du bör ha lägst gymnasieutbildning. Kunskap om och erfarenhet av kommunal renhållning och praktisk sophämtning är meriterande liksom C-kort med YKB behörighet.

ÖVRIGT
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och förenkla kommunikationen med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.