Administratör till Apple's kundservice

Teleperformance Nordic söker just nu en administratör till vårat Nordiska supportuppdrag för Apple Computer.Uppdraget för Apple innebär att vi ger support via telefon samt över internet.Supporten vänder sig till Apples kunder i Norden och support ska ges på Apples samtliga produkter.Vi söker en strukturerad administratör med mycket goda excelkunskaper.Arbetet innebär att du arbetar mycket nära uppdragets teamledare.Du är kommer att vara deras administrativa stöd dvs du tar fram rapporter och statistik etc.till kunden/ Apple samt diverse annat administrativt arbete inom uppdraget så som attestering av tidrapporter, uträkning av bonus etc.Du kommer även att ha en kontakt och dialog med vår uppdragsgivare/Apple.Du skall med andra ord säkerställa att Apple erhåller erforderlig information. Du tror att du är; ansvarstagande, nogrann och har en god analytisk förmåga.Arbetet kräver att du är strukturerad och har en mycket god administrativ förmåga samt kunskaper i excel.Du har förmåga att ta ansvar för egna administrativa rutiner och processer samt har hög integritet.Arbetet ställer även krav på mycket goda kunskaper i engelska.Vi ser gärna att Du kommer med nya tankar och ideer samt är med och driver både uppdraget och företaget framåt.Du har även god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Vi har idag närmare 700 anställda i Sverige, med verksamhet i Stockholm, Göteborg och Söderhamn.Vi ingår i den internationella koncernen SR Teleperformance med säte i Paris.Koncernen finns representerat i 45 länder och är därmed det största och mest vidd spridda callcenterföretaget i världen.