Administratör till FörsäkringsGirots Kundsupport

Vi söker en stjärna inom administration och kundsupport! Nu har en ledig tjänst öppnats upp hos FörsäkringsGirot i Stockholm. Det är en kombinerad kundserviceroll där du får använda både din sociala kompetens blandat med din fallenhet för administration.

OM FÖRSÄKRINGSGIROT

Vi älskar försäkringsadministration. Varje år ser vi till att fler än 300 000 tjänstemän och arbetare får rätt pensioner och förmåner. Vi erbjuder flexibla lösningar där ni själva kan välja omfattning utifrån era behov och önskemål. Ni får en kvalitetssäkrad, effektiv och enkel administration av tjänstepensionen där ni är trygga med att de anställda får rätt pensions- och försäkringsförmåner.

FörsäkringsGirot ägs av SPP, SEB Pension och Försäkring, Länsförsäkringar och Skandia, men vi arbetar med samtliga försäkringsgivare på den svenska marknaden.

OM TJÄNSTEN

Workz söker nu för FörsäkringsGirot's räkning en pensionskonsult. Du kommer att ingå i ett kundteam, där dina arbetsuppgifter består av bland annat kundsupport, utredningar, kollektivavtal, pensioner, löner och olika ekonomifrågor kopplade till betalningar. Du agerar spindel i nätet och arbetar brett med att göra avstämningar, godkänna och skicka filer till kund, försäkringsrevision och övrig rapportering.

Två dagar i veckan sitter du i kundsupport (first line) där du guidar kunder i system, hittar lösningar och svar på frågor, främst via mail och även en del telefon. Övriga dagar i veckan jobbar du i Backoffice med ärendehantering.

FörsäkringsGirot har sitt kontor i inbjudande lokaler mitt i centrala Stockholm. Uppdraget är inledningsvis på sex månader, men för rätt person finns god chans till förlängning alternativt överrekrytering till FörsäkringsGirot.

VEM ÄR DU?

För att lyckas samt trivas i rollen ser vi att du är en driven, lättlärd och nyfiken person som har skinn på näsan. God kommunikation och trevligt bemötande gentemot kunder är en självklarhet för dig. Du uppskattar samarbete och trivs med kollegor där skrattet alltid är nära tillhands. Du har även en fallenhet för siffror och gillar att grotta ner dig i olika datasystem.

VI SÖKER DIG SOM

• Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska
• Har en fullständig gymnasieutbildning
• Har en god datorvana; systemkänsla och är en van användare av Excel
• Meriterande med erfarenhet/utbildning inom ekonomi/lön/försäkringar
• Meriterande med förståelse/insyn i löneprocessen relaterat till pensioner
•
•

PRAKTISK INFORMATION

Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
Omfattning: Heltid, initialt visstid på 6 månader, med god chans till överrekrytering
Lön: Enligt överenskommelse och kollektivavtal
Placering: Stockholm, (hybrid tillämpas)
Arbetstider: Kontorstider
Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se

VI ERBJUDER DIG

Workz är specialister på kundservice. På Workz ger vi dig en grundlig utbildning och träning i service och kundhantering. När du är klar blir du en certifierad kundservicemedarbetare. Hur du gör karriär på företaget avgör endast dina egna ambitioner, vi stöttar dig och är med dig vid din sidan fullt ut i din utveckling.

Vårt erbjudande till dig som anställd hos Workz inkluderar kollektivavtalsenliga villkor samt en dedikerad konsultchef som utbildar dig, och alltid finns tillgänglig för att hjälpa till. Välkommen till Workz!

ANSÖKAN

Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mail direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat. Se gärna filmen om vår rekryteringsprocess.
Kontakt: Vid frågor, kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se