Administratör till infocenter i Kalmar

Välkommen till Linnéuniversitetet! Människor växer här. Vi är ett internationellt universitet i Småland - tillsammans sätter vi kunskap i rörelse för en hållbar samhällsutveckling.

Lokal- och serviceavdelningen (LOS) är en avdelning inom den gemensamma förvaltningen och ansvarar för lokalplanering, lokaladministration, lokalvård, vaktmästeri, copycenter och infocenter. Inom avdelningen finns ca 110 anställda med placering både i Växjö och i Kalmar

Vi söker nu en administratör med placering i Kalmar som kommer att jobba i vårt Infocenter.

 Arbetsbeskrivning

 Som administratör hos oss bemannar du vårt Infocenter där du är ansiktet utåt för Linnéuniversitetet och hanterar ärenden via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och besök. Till Infocenter vänder sig studenter, anställda och besökare för att få allmän information, praktisk service och lotsning vidare i organisationen. Vi sköter också universitets kontaktcenter, är första linjens support för Universitetsbiblioteket, ansvarar för universitetsbutiken samt arrangerar studiebesök. Tillsammans med vår kommunikationsavdelning jobbar vi även med konferens- och evenemangssamordning.

 I rollen ingår även ett uppdrag som objektspecialist för telefoni. Det innebär att du har en djup kunskap om hela telefonilösningen och dit hörande avtal, du stöttar kollegor och slutanvändare i allehanda frågor som rör lösningen, håller vid behov utbildningar samt arbetar aktivt för att utveckla arbetsprocesser och rutiner som rör telefonin. Du har ett nära samarbete med både leverantör och den interna förvaltningsorganisationen.

Kvalifikationer

Vi söker dig som brinner för service och förstår betydelsen av ett professionellt, flexibelt och servicemedvetet kundbemötande. Dokumenterad erfarenhet av arbete inom kundservice eller likvärdigt är ett krav. Du har lägst treårig gymnasiekompetens. Vidare är det krav på att du talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Arbetet innebär en mängd varierande arbetsuppgifter och anställningen ställer krav på flexibilitet och initiativförmåga

Vi söker dig som är tekniskt intresserad och kunnig. Kunskaper i kommunikationslösningen Touch Point Plus och Excel samt erfarenhet från funktionsansvar/roll som objektspecialist är meriterande.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Du har ett stort engagemang och driv och backar inte för nya arbetsuppgifter. Du har förmågan att hantera svåra situationer samt bemöta alla olika slags människor på ett professionellt sätt. Har lätt för att samarbeta i grupp likväl som att arbeta självständigt.

Placeringsort: Kalmar
Omfattning: 100 %
Varaktighet: Tillsvidare med 6 månaders provanställning

Tillträde: Enligt överenskommelse
Upplysningar:  Sektionschef, Sara Carlsson, tfn 0470-70 85 39 och HR-partner Catharina Ljungberg Johansson tfn 0470 - 76 72 62

Fackliga företrädare: nås genom Linnéuniversitetets växel, tfn 0470 - 28 80 00

Välkommen med din ansökan!


Linnéuniversitetet har ambitionen att tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning och mångfald tillför organisationen.

Registrera din ansökan via knappen "Ansök" längst ned i annonsen. De meriter Du åberopar ska Du styrka med intyg och de ska bifogas digitalt i din ansökan. Ansökan och övriga handlingar ska märkas med anställningens diarienummer. Alla handlingar som åberopas ska vara inkomna till universitetet senast kl. 24.00 sista ansökningsdagen.

Vi undanber oss telefonsamtal från försäljare av jobbannonser.