Administratör till överförmyndarenheten

Enkel och hållbar vardag i en öppen stad där alla kan vara delaktiga – det är vår vision! Demokrati och medborgarservices uppdrag är att stötta stadens verksamheter i att utveckla och utföra service till boende, besökare och företag samt i att skapa förutsättningar för invånarnas demokratiska delaktighet och inflytande. Det innebär att vi ansvarar för Göteborgs Stads kontaktcenter, ger metodstöd för service- och demokratiutveckling och samordnar och utvecklar externa digitala kanaler som till exempel goteborg.se. Vi driver stadens medborgarkontor, Teckenspråksforum, Regnbågshuset och Romano Center i Väst, som är ett romskt informations- och kunskapscenter. Vi erbjuder också konsumentrådgivning och budget- och skuldrådgivning. Dessutom ansvarar vi för Göteborgs Stads överförmyndarverksamhet. På vår förvaltning är vi drygt 250 medarbetare.

ARBETSUPPGIFTER
Nu söker vi en administrativ handläggare till vår servicegrupp! Överförmyndarenheten är en kommunal tillsynsmyndighet med uppdrag att utreda behov av god man eller förvaltare för människor och utöva tillsyn över gode män, förvaltare och förmyndare. Här arbetar idag 26 medarbetare bestående av handläggare, samordnare, jurist och enhetschef. Varje år handlägger vi cirka 25 000 ärenden, till exempel granskar vi ungefär 3 500 årsräkningar.

Som administrativ handläggare ansvarar du för inkommande telefonsamtal, post och e-post, diarieföring av inkommande handlingar och skanning av dokument. Arkivarbete, och viss handläggning av ärenden ingår också i arbetsuppgifterna tillsammans med övrig administrativ service till medborgarna och verksamhetens övriga enheter.

Arbetet innebär till viss del myndighetsutövning gentemot enskilda personer genom delegerad beslutsrätt. Du har kontakter med ställföreträdare, anhöriga, allmänhet, tingsrätt och andra myndigheter.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med eftergymnasial utbildning med inriktning mot administration/ekonomi/juridik eller liknande utbildning som tillsammans med bred erfarenhet inom arbetsområdet bedöms likvärdig.

Vi vill att du tidigare har arbetat med administrativ handläggning samt har erfarenhet av arbete inom offentlig sektor.
Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete inom politiskt styrd verksamhet, i myndighetsutövande verksamhet och/eller som registrator eller motsvarande. Har du även tidigare erfarenhet av arkivhantering så är det också meriterande.

Som person är du noggrann, strukturerad och serviceinriktad. Du är mån om att ditt arbete blir korrekt och grundligt utfört samtidigt som du inte lämnar någonting åt slumpen. Du tycker om ett ibland högt arbetstempo och du använder din tid effektivt. Du bidrar också till ett gott arbetsklimat och kan arbeta såväl självständigt som med andra för att hantera uppgifter och nå mål.

Då du kommer att möta människor i olika situationer, främst genom telefon, mejl och brev, är det viktigt att du är serviceinriktad, har förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att framföra lösningar. Du visar respekt och hänsyn för dem du möter i din roll och du agerar utifrån ett professionellt förhållningssätt. Det är också viktigt att du lyssnar på andra i syfte att förstå deras behov.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Vi erbjuder en arbetsplats med en kund- och serviceorienterad arbetsplatskultur med verksamheter i kontinuerlig utveckling. Vi har medarbetarförmåner såsom flexibel arbetstid, friskvårdsbidrag och cykelförmåner. Förvaltningens lokaler ligger centralt i Göteborg.

Vi vill att vår förvaltning ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi tror att mångfald och en jämn könsfördelning bidrar till att utveckla vår verksamhet.

När du söker jobb hos oss vill vi att du använder vårt e-rekryteringssystem för att få effektiv, snabb och säker hantering av din ansökan.

Vi undanber oss vänligt men bestämt samtal från försäljare av ytterligare platsannonser och rekryteringstjänster.
Urval sker löpande under ansökningstidens gång