Administratör till receptionen i Lokalpolisområde Motala

Är du redo för en större uppgift?
Att arbeta för Polisen är att skapa trygghet i människors liv varje dag.

Vi söker nu tre administratörer till vårt team som är serviceinriktade, lösningsfokuserade och med god samarbetsförmåga. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 34 000 medarbetare och är organiserad i sju polisregioner, ett antal nationella avdelningar samt ett kansli. Polisregion Öst omfattar Södermanland, Östergötland och Jönköpings län. Polisområde Östergötland är i sin tur indelat i tre lokalpolisområden; Linköping, Norrköping och Motala.

Vi söker nu tre administratörer reception med placering i Motala. Två tillsvidaretjänster och ett vikariat fram till augusti år 2022.

ARBETSUPPGIFTER
Som administratör i receptionen, i gruppen stöd och service, är du myndighetens representant och möter upp våra samhällsmedborgare i olika polisiära ärenden. Arbetet innebär att ge stöd och service åt allmänheten samt hjälpa besökare tillrätta inom myndigheten. Den största delen består av hantering av passansökningar, utlämning av pass samt ansökningar om nationellt ID-kort. Det är ett betydelsefullt arbete där du får möjlighet att stärka förtroendet för polisverksamheten genom ditt engagemang och skapa kvalitet och säkerhet i handläggningen av ärenden. Då vi är en mindre arbetsgrupp hjälps vi åt för att ge bästa service, internt och externt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:

• Hantering av passansökningar, utlämning av pass samt ansökningar om nationellt ID-kort.
• Besvara inkommande telefonsamtal och mail.
• Anmälningsmottagning.
• Hantering av hittegods.
• Hantering av vapen- och ammunitionsärenden.
• Lämna ut beslag.
• Besvara frågor från allmänheten.
• Delgivning.

Arbetstiderna är till största del förlagda till dagtid, men det kan även förekomma kvällstjänstgöring. Vi bemannar även poliskontoren i Mjölby och Ödeshög.

Utbildning i RES-systemet inkl. en examination där du måste ha godkänt resultat kommer att genomföras (passlagen, passförordningen, förordningen om nationellt id-kort, FAP 530-1 samt förvaltningslagen). Utbildningen sträcker sig över sammanlagt två veckor och innehåller både teori och praktik. Utbildning kan ske på annan ort.

Godkänd examination är förutsättning för att tjänsten ska bli aktuell.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har:

• Godkänd gymnasieexamen eller motsvarande behörighet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
• Tidigare erfarenhet av servicearbete eller annat arbete som innefattar mycket kundkontakter som arbetsgivare bedömer som relevant för tjänsten
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift i svenska
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på engelska
• God datavana
• Körkort B

Vi ser det även som meriterande om du utöver ovan har:

• Godkänd och giltig utbildning i RES.
• Arbetserfarenhet av att utföra resehandlingar.
• Arbetserfarenhet av att registrera hittegods.
• Erfarenhet av Polisens interna system RES och DURTVÅ.

Personliga egenskaper

Vi söker dig som har hög social kompetens och trivs med ett arbete där du möter många olika människor. Då anställningen innebär att handlägga ärenden ser vi att du är noggrann och ansvarstagande. Du har lätt för att anpassa dig, ser möjligheterna i förändring och anstränger dig för att leverera lösningar. Du har förmåga att periodvis arbeta i ett högt tempo, är kontrollerad i stressituationer och kan fokusera på rätt saker med fortsatt hög servicenivå och bibehållen kvalitet. Du arbetar bra både självständig och i grupp.

Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Placeringsort: Motala

Anställningens omfattning

Anställningsform: 2 st tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning och 1 st vikariat till och med augusti år 2022
Omfattning: Heltid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Antal utlysta tjänster: 3 st

Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev senast den 3/1 2022. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens webbplats.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via papperspost till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta ansvarig HR-konsult.

Om du fortsätter din ansökan digitalt kommer din ansökan hanteras via Polisens rekryteringsstöd Visma recruit.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på https://polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.