Administratör till receptionen i Sundsvall, Polisregion Nord

Polisregion Nord omfattar Sveriges fyra nordligaste län, har drygt 2000 anställda och består av fyra polisområden: Västerbotten, Västernorrland, Jämtland och Norrbotten. Regionen har även fyra regionala enheter Operativa-, Utrednings-, Underrättelseenheten samt Regionkansliet som lyder direkt under regionpolischefen. 
Lokalpolisområde Medelpad har totalt två receptioner. Dessa receptioner finns i Sundsvall och Ånge. Nu söker vi dig som vill jobba som administratör i vår reception i Sundsvall.


Beskrivning av arbetsplatsen
Receptionen i Sundsvall vid lokalpolisområde Medelpad har en besöksfrekvens på ca 50 000 besökare per år. Hög servicenivå till allmänheten är av yttersta vikt för oss för att kunna uppfylla de höga servicemål som vi har för avsikt att uppnå även i framtiden.


Arbetsuppgifter
I tjänsten som administratör i receptionen omfattas passhandläggning enligt gällande lagstiftning. I övrigt ingår administrativa receptionssysslor såsom mottagning av ansökningar enligt ordningslagen, vapenlagen, hittegodshandläggning m.m. samt att hjälpa besökare med allmänna frågor och få kontakt med specifika personer inom polisen.
Funktionen innebär omfattande kontakt med allmänheten. Arbetet är i förstahand kundbaserat och kan innebära perioder av högre inflöde av kunder.
Huvudsakliga arbetsuppgifter


• Handlägga passärenden i RES-handlingssystemet
• Vara ansvarig för dagliga administrativa sysslorna i receptionen
• Motta anmälningar
• Hittegodshantering
• Tillståndshantering
• Mottagning av vapenärenden
• Delgivningar


Du som söker ska också vara beredd att vara behjälplig med andra arbetsuppgifter i lokalpolisområdet.


Kvalifikationer
Vi söker dig som har
Erfarenhet av att arbeta i reception
God förmåga att uttrycka dig i svenska och engelska i både tal och skrift
God datorvana



Meriterande
Det är meriterande om du har


Erfarenhet av att arbeta i reception hos Polismyndigheten
Arbetlivserfarenhet från arbete i polisiära datasystem som RES, RAR, DurTvå, Extenda, PIL och CS-meny
Erfarenhet av anmälningsmottagning
Kunskaper i övriga språk utöver svenska och engelska



Personliga egenskaper
Vi ser att du är flexibel, empatisk och lyhörd. Du skall vara van att arbeta självständigt och ta egna initiativ. Arbetsuppgifterna ställer krav på att du är strukturerad och ordningsam, har god samarbetsförmåga samt en förmåga att se möjligheter. Dessutom är du serviceinriktad och positiv.
Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.


Kontaktpersoner
Har du frågor om uppdraget är du välkommen att kontakta rekryterande chef: Robert Svedberg, robert.svedberg@polisen.se
Undrar du något om rekryteringsprocessen kontakta ansvarig HR-konsult: Marie Larsson, marie-i.larsson@polisen.se


Fackliga företrädare
Fackliga företrädare från Polisförbundet region Nord, SEKO polisen, SACO-S region Nord, ST region Nord, samtliga nås via Polisens växel 114 14


Övrig information:
Anställningsform: Tillsvidareanställning med provanställning om sex månader
Arbetsort: Sundsvall
Arbetstid: Flextid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Anställning: Administratör
Funktion: Administratör Reception, Region Nord, Västernorrland, LPO Medelpad, Stöd/Service 2


Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning


Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev. I ditt personliga brev och CV vill vi att du beskriver på vilket sätt du uppfyller våra efterfrågade krav och meriter. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen GDPR. Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter på https://polisen.se/personuppgifter/rekrytering. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.


Har du skyddad identitet söker du genom att skicka in din ansökan, uppmärkt med ref.nr till berörd HR-konsult.


Varmt välkommen med din ansökan!


Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se