Administratör till receptionen Polisområde Stockholm City

Är du redo för en större uppgift? Vi söker nu dig som vill arbeta i receptionen hos Polisen med placering i Polisområde Stockholm City. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor bidra till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige, samtidigt som du utvecklas och får erfarenheter för livet.

Polismyndigheten, region Stockholm består av fyra polisområden - City, Syd, Nord och Gotland, regionala enheter samt ett regionkansli som lyder direkt under regionpolischefen. Polisområde Stockholm city omfattar geografiskt de centrala delarna av Stockholms stad samt Lidingö stad. Polisområdet består av två lokalpolisområden: Södermalm och Norrmalm samt två utredningssektioner, en joursektion, två utredningssektioner för operativt stöd och ett områdeskansli. Du kommer att tillhöra en grupp som ansvarar för att ge stöd och service externt ut mot allmänheten och internt inom myndigheten.

Som medarbetare inom Polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Polisen arbetar aktivt med friskvård genom att bland annat erbjuda medarbetare möjlighet till friskvård på arbetstid, friskvårdsbidrag samt tillgång till goda träningsmöjligheter på arbetsplatsen.

Arbetsplatsen är belägen på Kungsholmen/Norrmalm.




ARBETSUPPGIFTER
Receptionens viktigaste uppgift är att fysiskt möta den medborgare som uppsöker receptionen i ett polisiärt ärende. Som medarbetare i receptionen är du Polisens ansikte utåt och ofta den första person som möter medborgaren i ärenden gällande alltifrån borttappade nycklar till den som alldeles nyss utsatts för ett brott.

Du ansvarar för att ge god service till både interna och externa kontakter, lämnar information och upplysningar till medborgarna samt medverkar till att upprätthålla ett gott samarbete både internt och externt. I ditt arbete ingår bland annat att upprätta polisanmälan och utföra initiala utredningsåtgärder. Du kommer även hantera hittegods och därför kan tunga lyft förekomma. Arbetet inom receptionen kan variera utifrån receptionens uppdrag och mål, exempelvis att hantera en passansökan.

Anställningen börjar med introduktionsutbildning, vilket förutsätter att du snabbt ska kunna ta dig an information och omsätta den i praktiken.

KVALIFIKATIONER
Detta är en möjlighet för dig som har:
• Erfarenhet av servicearbete i närtid, som arbetsgivaren bedömer relevant.
• Erfarenhet av arbete i flertalet it-system samtidigt.
• Slutförd och godkänd gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt.
• Förmåga att uttrycka dig väl i det engelska språket i både tal och skrift.


Det är meriterande om du även har:
• Erfarenhet av möten med personer i utsatta situationer.
• God fysik, då arbetet kan vara fysiskt krävande.
• Arbetat inom rättsvårdande verksamhet.
• Erfarenhet av arbete inom statlig myndighet i närtid.
• Erfarenhet av Polismyndighetens datasystem.
• Goda kunskaper i ytterligare utomnordiska språk.

Personliga egenskaper
Du ska ha god förmåga att ta dig an ny information och omsätta den i praktiken. Du trivs i en verksamhet som befinner sig i ständig förändring och har lätt att följa fattade beslut. Arbetsuppgifterna ställer mycket höga krav på att du är noggrann, strukturerad och självgående. Du är serviceinriktad och lösningsfokuserad med en god förmåga att samarbeta och arbeta utifrån att lösa de problem du möter under ett arbetspass. Du innehar en personlig mognad och stabilitet när du arbetar, och skiljer på det personliga och professionella. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och ser dig själv som en del av dina kollegors arbetsmiljö.

Då rollen innebär kontakter inom och utanför Polismyndigheten, har du lätt att samarbeta och är kommunikativ som en naturlig del av ditt arbetssätt samt att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. I ditt personliga brev vill vi att du tydligt visar på hur du möter de kvalifikationer som efterfrågas.

Tester kan förekomma i rekryteringsprocessen.

ÖVRIGT
Arbetsort: Stockholm, Kungsholmen
Tillträde: Preliminärt startar introduktion och utbildning vid årsskiftet
Funktion: Administratör reception

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens rekryteringssystem Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via brev till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta ansvarig HR-konsult.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling. Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på https://polisen.se/erbjudande

Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.


Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!