Administratör till Tolkcentralen i Kristianstad

Gör skillnad. Varje dag.

Bultar ditt hjärta lite extra när du får arbeta med administration? Får du energi av att ge bra service och vara en viktig pusselbit för en betydelsefull målgrupp av Skånes medborgare? Då kan du vara den vi söker!

Tolkcentralen är en enhet inom Syn-, hörsel- och dövverksamheten inom förvaltning Psykiatri och habilitering. Den som är bosatt i Skåne och är i behov av teckenspråk- och dövblindtolk eller skrivtolk kan göra sin beställning hos oss på tolkcentralen, cirka 1 100 tolkanvändare beställer årligen tolk till drygt 12 000 tillfällen. Tolktjänsten kostar inget och riktar sig till den som har nedsatt hörsel, är döv eller har en kombinerad syn- och hörselnedsättning eller dövblindhet. Tolkuppdragen utförs på den plats tolkanvändaren befinner sig.

Vi är stolta över att vara den verksamhet i Skåne som har i uppdrag att tillsätta tolk utifrån beställarnas behov av så kallad vardagstolkning. Genom tolk möjliggörs kommunikation mellan hörande och personer med nedsatt hörsel, dövhet eller som har en kombinerad syn- och hörselnedsättning eller dövblindhet. Tillgång till tolk är en förutsättning för att kunna vara delaktig i samhället på samma villkor som andra. Inom tolkcentralen arbetar drygt 40 personer varav de flesta är tolkar. Samordningen utgår från Kristianstad men våra tolkar sitter även placerade i Malmö, Lund och Helsingborg. Välkommen till oss på Tolkcentralen!

ARBETSUPPGIFTER
Är du Tolkcentralens nya administratör? Nu har vi en tjänst för dig som brinner för den administrativa rollen och som trivs med att ge god och personlig service.

I rollen som administratör på tolkcentralen kommer du huvudsakligen att ta emot beställningar via våra olika beställningskanaler vilka är bildtelefon, taltelefon, 1177, webb-beställningar, sms och fax. Därefter fördelas tolkbeställningarna på tolkar som sedan utför arbetet. Andra arbetsuppgifter som ingår i tjänsten är fakturering och framtagande av statistik.

-Gemenskap, trivsel och att vi hjälper varandra. Så skulle jag vilja beskriva vårt team. Vi trivs tillsammans och är måna om att den som blir vår nya kollega också ska trivas i gruppen. Här vill vi att alla ska känna sig delaktiga, man ska känna att man vågar ställa frågor och vi hjälps åt för att tillsammans nå vårt gemensamma mål. Vårt team är helt enkelt magiskt, uttrycker Stefka Petersson stolt, administratör på Tolkcentralen.

KVALIFIKATIONER
När det gäller den formella kompetensen vill vi att du har avslutad gymnasial utbildning, gärna med inriktning mot administration. För tjänsten krävs goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift. Det är även fördelaktigt om du har erfarenhet av schemaläggning, fakturering och statistik.

Vi söker dig med ett flexibelt förhållningsätt, där du i varje unikt ärende möter beställarens/tolkanvändarnas specifika behov.

Egenskaper som därför är värdefulla i tjänsten är god social kompetens och ett professionellt förhållningssätt där du har förmåga att ta emot och hantera såväl positiv som konstruktiv feedback. Du är trygg i dig själv och vågar diskutera i grupp där du både är öppen för andras åsikter och även delar med dig av din egen kunskap. Vidare är du en person som gärna ser möjligheteter och vågar prova nytt för verksamhetens bästa. Du ser det som självklart att agera professionell ambassadör för tolkcentralen och arbetsgivaren samt har en naturligt positiv attityd i mötet med beställare/tolkanvändare och andra intressenter.

Du, liksom vi, tycker du det är viktigt att jobba utifrån en värdegrund som stämmer överens med dina egna värderingar. Vi är måna om att hitta rätt person, vilket gör att vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och lämplighet för tjänsten.

Vid eventuell anställning görs kontroll mot misstanke-och belastningsregistret.

I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval. Välkommen med din ansökan redan idag!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Förvaltning Psykiatri och habilitering är en av Region Skånes sex hälso- och sjukvårdsförvaltningar. Verksamheten omfattar den offentligt drivna psykiatrin samt habiliteringen i hela Skåne med cirka 4 000 medarbetare. I uppdraget ingår bland annat vård, habilitering, rehabilitering, hälsoarbete och forskning. Inom psykiatrin finns fem akutmottagningar, barn- och ungdomspsykiatri, rättspsykiatri och vuxenpsykiatri. Inom habiliteringen finns barn- och ungdomshabilitering, vuxenhabilitering och syn-, hörsel- och dövverksamhet. Välkommen!

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.