Administratör till vår kundtjänst och licensadministration

Vi söker nu en logisk, systematisk och noggrann person till gruppen Licensadministration på Svanen (Miljömärkning Sverige).

Du kommer att höra till gruppen Licensadministration som registrerar ärenden, ger fantastisk support till kunder och kollegor, fakturerar, hanterar dokumentation med mera. Då vi lanserat en portal för våra kunder och leverantörer behöver vi en person som vill lära sig portalen och sköta den på allra bästa sätt. I arbetsuppgifterna ingår hantering av ärenden i vårt CRM-system, inloggning, support på telefon och e-post m.m.

För att trivas hos oss förstår du tjusningen med IT-system och har lätt för att lära dig nya saker. Du är duktig på Excel (inklusive formler) och har erfarenhet av CRM-system. Det är meriterande om du även har erfarenhet av Microsoft Dynamics 365 Business Central och Microsoft Dynamics 365 Sales. Du har troligen arbetat med support tidigare och är bekväm med mycket kundkontakt på svenska och engelska via både telefon och epost.

Självklart delar du våra värderingar och visionen om ett hållbart samhälle. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Vi erbjuder en modern och flexibel arbetsplats med stort fokus på friskvård, så som generöst motionsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Vi har 6 veckors semester och flexibla arbetstider. Vårt kontor är beläget på Södermalm nära Medborgarplatsen.

Miljömärkning Sverige har sedan 1989 uppgiften att göra det enkelt för konsumenter att välja produkter med hög miljöprestanda tillika vara ett verktyg för företag att kommunicera dem.

Svanenmärkningen, som stöds av alla nordiska regeringar, är det officiella och mest välkända miljömärkningen i Norden. Det är en pålitlig oberoende tredje parts certifiering som ger företag dokumentation och bevis på sitt miljöarbete.

Svanenmärkningen är holistisk. Det främjar resurseffektivitet, klimatneutralitet och en giftfri cirkulär ekonomi - alltid med stort fokus på hälsa och biologisk mångfald. Hela livscykeln beaktas, från råvaror, produktion och användning till återvinning och kassering.

Idag finns det 25.000 Svanenmärkta produkter inom ett 85 olika produktgrupper, från toapapper till hus, fonder m.m. Varumärket är starkt med en unik position på marknaden med 97% kännedom. Efterfrågan på miljömärkta varor och tjänster har aldrig varit större från samtliga av våra målgrupper - konsumenter, företag, offentliga upphandlare och privata inköpare. Under de senaste åren upplever vi en mycket stark tillväxt tack vare det ökade intresset för miljö och klimatfrågor samt stora efterfrågan på våra två miljömärkningar Svanen och EU-Blomman. Dessa två miljömärkningar är utmärkta kommunikationsverktyg för att guida konsumenter i att göra bra och hållbara val.

Välkommen att ansöka via ansökningsknappen senast den 20 mars

Är du intresserad?
Frågor om tjänsten besvaras av Enhetschef, Hana Platbardis via epost: hana.platbardis@svanen.se (mailto:stefan.bjorling@svanen.se)

Facklig representant för Akademikerna på Miljömärkning Sverige AB är Thibault Angles d'Ortoli, thibault.dortoli@svanen.se

Vi tackar vänligt men bestämt nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster