Administratör till vår servicedesk

Cygate, Sveriges mest framgångsrika systemintegratör, söker till Stockholmskontoret En duktig administratör till Service Desk Cygate, Sveriges främste systemintegratör, erbjuder tjänster, produkter och lösningar inom säker IT-infrastruktur.Vi har kunder inom alla marknadssegment och förmånen att leverera trygghet och säkerhet till de viktigaste företagen och institutionerna i landet.Kunderna anlitar oss för att öka sin effektivitet och lönsamhet.Med optimal nätverkslösning utnyttjas processerna bättre och företaget blir därmed mer lönsamt.Huvudkontoret ligger i Stockholm och filialerna finns i Göteborg, Malmö, Umeå, Jönköping, Nyköping, Växjö, Västerås, Gävle och Borlänge. Vi behöver ännu fler administrativa förmågor i vår servicedesk.Vi söker dig som gillar kundkontakt och tycker att service och IT-support är stimulerande.Helpdeskens ärenden är av skiftande karaktär och vi hanterar såväl övervakning av våra driftkunders datakommunikation som felanmälningar från våra avtalskunder.Våra öppettider är 07.00-18.00 vilket innebär schemalagd arbetstid. Personen vi söker är snarare en administrativ förmåga än en IT-tekniker.Det viktigaste är att du är ordningsam och klarar av att hantera många ärenden samtidigt.Du har lätt för att samarbeta men är också en självgående person som kan arbeta under eget ansvar.Vi sätter stort värde på positiv attityd och förmågan att kommunicera med olika personligheter. Du har troligen jobbat ngr år i reception, kundservice eller motsvarande.Gymnasiekompetens är ett krav och erfarenhet från olika serviceyrken är meriterande.Du får möjligheten att lära dig lite om tekniken runt nätverk och kommunikation. Det är nödvändigt att du gillar problemlösning och att du är en social och ansvarsfull person som utmanas av att hitta den bästa lösningen för kunden.Eftersom vi satsar på området IP-telefoni så är det ett plus om du har intresse för eller erfarenhet av detta område. Tjänsterna hos oss är i de flesta fall en kombination av självständiga insatser och lagarbete.Är du både självgående och en god lagkamrat så kommer du att trivas bra hos oss.Vi bejakar mångfald och eftersträvar en jämn könsfördelning. Läs mer om oss på vår hemsida: www.cygate.se.Urval och intervjuer sker löpande.