Administratör till vår servicedesk

Cygate, Sveriges mest framgångsrika systemintegratör söker serviceinriktad administratör Cygate arbetar som systemintegratör och erbjuder tjänster, produkter och lösningar inom säker IT-infrastruktur.Vi har kunder inom alla marknadssegment och förmånen att leverera trygghet och säkerhet till de viktigaste företagen och institutionerna i landet.Kunderna anlitar oss för att öka sin effektivitet och lönsamhet.Med optimal nätverkslösning utnyttjas processerna bättre och företaget blir därmed mer lönsamt.Huvudkontoret ligger i Stockholm och filialerna finns i Göteborg, Malmö, Jönköping, Växjö, Gävle, Borlänge och Umeå.Vi är totalt 250 anställda. Vi behöver en administrativ förmåga till vår Service Desk.Våra ärenden är av skiftande karaktär och omfattar allt från felanmälningar från våra avtalskunder till administration av avtal och övervakning av våra driftkunders datakommunikation.Vi söker nu en person som i huvudsak ska administrera våra kundavtal men som även kommer att ta emot felanmälningar i Service Desk.I arbetet ingår fakturering, beställningar, uppdatering av system, regelbunden rapportering, m.m. Personen vi söker är en duktig administratör med gott ordningssinne.Det är viktigt att du klarar av att hantera många ärenden samtidigt och att du gillar kundkontakt.Du har lätt för att samarbeta men är också en självgående person som kan arbeta under eget ansvar.Vi sätter stort värde på positiv attityd och förmågan att kommunicera med olika personligheter. Erfarenhet från olika serviceyrken är meriterande.Du har troligen jobbat några år i reception, kundservice eller motsvarande.Det är viktigt att du gillar problemlösning och att du är en social och ansvarsfull person som utmanas av att hitta den bästa lösningen för kunden.Du får möjligheten att lära dig lite om tekniken runt nätverk och kommunikation så en förutsättning är att du tycker att service och IT-support är stimulerande.Gymnasiekompetens och god engelska är ett krav.Våra öppettider är 07.00-18.00 vilket innebär schemalagd arbetstid.Tjänsterna hos oss är i de flesta fall en kombination av självständiga insatser och lagarbete.Är du både självgående och en god lagkamrat så kommer du att trivas bra hos oss.Vi bejakar mångfald och eftersträvar en jämn könsfördelning. Läs mer om oss på vår hemsida: www.cygate.se.Urval och intervjuer sker löpande