Administratör/Ansvarig Informationspersonal

Med en positiv attityd ska Furuviksparken skapa glädje och lärande upplevelse för liten som stor! Furuviksparken är en kombinerad djur- & nöjespark och har sedan år 1900 varit en källa för glädje och upplevelser för generationer av gäster. Inför sommarsäsongen söker vi nu dig, tjej, kille, kvinna eller man som tillsammans med oss ser det som en utmaning att infria och överträffa våra gästers förväntningar! För oss är gästen och service det absolut viktigaste varför vi förväntar oss att du som Furuvikare alltid gör ditt yttersta för att gästen ska få en bra upplevelse. Detta innebär bland annat att du behöver vara positivt inställd till ditt arbete, aktivt utåtriktad, initiativrik och flexibel. Det är otroligt viktigt att vi Furuvikare tillsammans tar ansvar för gästens besök, oavsett var i parken du arbetar är gästen alltid i fokus! Inför säsongen söker vi dig som kommer att ansvara för drift och tillvägagångssätt i Furuviksparkens Information. Till dessa arbetsuppgifter tillkommer en administrativ funktion vilket innebär att du kommer att ansvara för frånvarohantering, dagsbemanning av säsongspersonal utifrån schemalagd bas samt hantering av tidkorrigering i tidredovisningssystemet Tidomat. Du som söker har utbildning och erfarenhet av ekonomi- eller personaladministrativt arbete. Du har god data- och kassavana samt är utåtriktad, stresstålig och självgående. Som person är du öppen, lyhörd, pedagogisk och prestigelös. Du har skinn på näsan och är inte rädd för att kavla upp ärmarna där och när det behövs. Att vara noggrann och att upprätthålla ordning och reda är nyckelord för dig. Mitt i Furuviksparken ligger Informationen, dit såväl gäster som medarbetare vänder sig för att få hjälp och information om vad som händer i parken och i närområdet. Din huvudsakliga uppgift är att ge både gäster och medarbetare bästa service och ser till att finna svar på de frågeställningar du tar emot. Till din hjälp har du förutom dator, internet, manualer och broschyrer. Informationen hanterar all inkommande telefoni och e-post samt diverse administrativa göromål. Informationen tar emot förfrågningar och registrerar bokningar av logi och gruppbesök i ett webbaserat bokningssystem från Ricaro. Du som söker skall ha god data- och kassavana då det även förekommer försäljning av produkter såsom biljetter, åkband och souvenirer. Du är utåtriktad, stresstålig och självgående och du tycker om att ha många bollar i luften samtidigt. Du skall obehindrat kunna kommunicera med våra engelskspråkiga gäster. Tidigare erfarenhet av telefonist-/receptionsarbete är meriterande. Du uttrycker dig väl i både tal och skrift och är inte främmande att tala inför grupp. Parkens högtalarsystem sköts från Informationen vilket gör att det blir du som ansvarar för våra dagliga utrop i högtalarsystemet. Ser du, precis som vi, sommaren som ett äventyr med möjligheten att utvecklas genom att bjuda på dig själv och dela med dig av ditt engagemang? Kul! Då vill vi gärna att du skickar din ansökan så snart som möjligt! Besök vår hemsida www.furuvik.se för att skicka din ansökan redan idag!