Administratörer till globalt hygien- och hälsobolag

Till ett spännande globalt hygien- och hälsobolag i Mölndal söker vi nu två administrativa stjärnor! Du kommer vara en del av två team och stötta de båda teamen i rollen som administratör. Är du en person som trivs med att ge service i världsklass till dina kunder? Har du förmågan att se helheten och hantera detaljerna i de dagliga arbetsuppgifterna? Har du också ett analytiskt tänk och gillar problemlösningsuppdrag? Om så är fallet skulle detta konsultuppdrag vara en fantastisk möjlighet för dig!

Om tjänsten
I rollen som administratör kommer du arbeta i Back-Office-teamet för Region Nord där huvuduppgifterna är inriktade på Bonus, Prisstöd och Prissättning. Region Nord består av består av Sverige, Norge, Danmark, Finland, Estland, Lettland och Litauen.

Du kommer att driva en eller flera processer inom dessa områden för att leverera service till både kunder och interna intressenter. Koncernspråket är engelska och det är meriterande om du talar eller förstår ett eller flera av de andra nordiska/baltiska språken - särskilt meriterande med finska! Konsultuppdraget är på 6 månader med god chans till förlängning.

Omfattning: heltid
Start: omgående
Placering: Mölndal, du erbjuds möjlighet att arbeta hemifrån någon dag i veckan
Arbetstid: 08:00-16:30, du erbjuds flextid

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Hantera och underhålla prissättning i excel och SAP Hana
• Övergripande kunskap om kundens handelsvillkor och prissättning
• Arbeta nära KAM och säljavdelningen vad gäller prissättning, bonusar och statistik
• Hantering av prisanspråk och dispenserkontrakt
• Hantering av prisstödsanspråk
• Förståelse för våra kunders behov, bygga förtroendefulla relationer och tillhandahålla högkvalitativ service till både interna och externa kunder
• Hantera, registrera och följa upp orderflöden och reklamationer
• Uppdatering och underhåll av kund- och artikelstamdata
• Hantering av önskemål från kunder och interna kollegor gällande orderstatus, produkttillgänglighet, priser, leveranstider, produktspecifikationer mm.
• Kontakta våra lager och speditörer angående frågor om transporter, distribution, lageradministration och uppföljning
• Vid behov bistå med analyser och uppföljning av KPI:er

Vem är du?
• Högskoleutbildning med inriktning mot företagsekonomi, business administration eller liknande
• Några års arbetslivserfarenhet
• Goda kunskaper i Microsoft Office-verktyg, närmare bestämt i Excel
• Flytande engelska – skriftligt och muntligt.

Meriterande:
• flerspråkig kunskap i ett eller flera av de nordiska/baltiska språken, i synnerhet finska
• Erfarenhet av arbete inom Kundtjänst
• SAP C/4 och S/4 HANA, CRM-kompetens är en värdefull färdighet

Vi letar efter en person som inte är rädd för att utmana, förnya, experimentera och som trivs i en framåtlutad organisation. Någon som alltid letar efter sätt att förbättra kundens produkter och interna processer.

För att bli framgångsrik i rollen har du hög självdrift, positiv attityd och trivs med siffror. Du gillar att lägga upp ditt arbete på ett strukturerat, metodiskt sätt och du kan hantera flera arbetsuppgifter parallellt. För att lyckas i denna roll behöver du vara noggrann, detaljorienterad och processorienterad.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.