Administratör/Kundservicemedarbetare sökes till Samsung!

Har du liknande arbetslivserfarenhet från en tidigare roll? Om du är driven, analytiskt lagd och initiativtagande som person, så råder vi dig att läsa vidare! Här får du chansen att arbeta i en viktig och koordinerande roll i en spännande miljö!
Om tjänsten
Vi på Perido söker en analytisk person, som ska arbeta med administration och kundtjänst, till vår kund Samsung, en global teknikjätte med produkter inom alla möjliga områden. Tjänsten är placerad på deras kontor i Kista, strax utanför Stockholm city.
Dina arbetsuppgifter
I den här rollen kommer du ansvara för att koordinera adminarbete som berör garantier och KPI:er. Du har även den övergripande kontrollen över LTP (Last Traded Price). Mer specifikt kommer din roll att inkludera:
Kontrollera och analysera garantianspråk
Utvärdera och samordna garantiflödet mellan köparen och Samsung
Arbeta med KPI:er berörande reparationssnabbhet
Daglig uppföljning med servicepartners om skadestatus på olika ärenden
Övervaka och assistera tillsammans med reservdels- och garantiadministratör
Eskalera serviceärenden vidare och samarbeta med internationellt service center
Avgiftsfriabeställningar, bistå med stöd till specialister och tekniker
Förlänga garantiregistrationer
Liknande arbetsuppgifter som är relevanta för rollen

Dina egenskaper
Vi söker dig som arbetar på ett strukturerat sätt där du planerar och prioriterar rätt i ditt arbete med en stor dos effektivitet och kvalitet. I anslutning till det trivs du även med att arbeta i en flexibel roll. Att ha en mycket god analytisk förmåga kommer också bli viktiga. Du har ett starkt driv och är ständigt nyfiken på att lära dig nya saker, vilket du har lätt för. Vidare är du trygg i dig själv och bidrar till arbetsplatsens trivsel med en positiv attityd och tydlig kommunikation när du bemöter dina kollegor, kunder och leverantörer. Slutligen är du pålitlig och levererar alltid ett slutresultat du känner dig stolt och nöjd över, även vid stunder av högre arbetsbelastning.
Du är varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Vi söker dig som har:
Gymnasial utbildning
Erfarenhet av administration/kundservice från branschen eller inom logistik (meriterande med båda)
Kunskaper i SAP
Goda datorkunskaper
Lätt för att uttrycka dig väl i tal och skrift, på svenska och engelska

Plus i kanten:
Erfarenhet från att arbeta på callcenter eller teknisk support
Kunskap i annat nordiskt språk, gärna norska.

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag i 6 månader med chans till överrekrytering till Samsung. Tillträde omgående.
Skicka in din ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Klicka på knappen ansök och fyll i den efterfrågade informationen. Vid en första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande.
Om du har frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringsassistenter dig. Ange tjänsten referensnummer 32912 i ämnesraden.
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 50 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om Perido via denna länk https://perido.se/for-jobbsokande/ och https://perido.se/om-oss/om-oss-undermeny/.