Administratör/kundsupport på Arlanda Parkering

Arlanda Parkering - SACP har ansvaret för den kommersiella parkeringsverksamheten på Stockholm-Arlanda flygplats. Enheten skall på egna ytor och med god service, erbjuda och utveckla parkeringstjänster i enlighet med kundernas behov och önskemål. Vi söker nu en sommarvikarie under perioden v.22-27 samt v.30-35 Din roll: Vi söker nu en administratör/kundsupport som under sommarsemestern som i huvudsak ska arbeta med att upprätthålla våra kundkontakter. Detta innebär bland annat: - hantering av kundklagomål och rättelse av kontrollavgifter. - hantera personalparkeringstillstånd - hantera interna och externa avtalskunder (ingen fakturering), - Ansvara för fördelning av p-platser gentemot externa kunder samt för debiteringsunderlag. (företagsparkering). - Ha ett nära samarbete med övriga medarbetare på SACP men också andra som arbetar i parkeringsprocessen på flygplatsen. Din profil: Du som söker har utbildning på gymnasienivå. Du är noggrann och har sinne för ordning och reda. Du har en känsla för service och har tidigare erfarenhet av kundkontakter. Datorvana är ett krav. Det är meriterande om du dessutom har kännedom om flygplatsen och vårt arbete. Utgångspunkten för allt arbete på Arlanda är de gemensamt framtagna värderingarna: affärsmässighet, ansvar och entusiasm som skall genomsyra vårt sätt att arbeta.