Administratör/Lageransvarig

Epiroc is a leading productivity partner for the mining, infrastructure and natural resources industries. With
cutting-edge technology, Epiroc develops and produces innovative drill rigs, rock excavation and construction
equipment, and provides world-class service and consumables. The company was founded in Stockholm,
Sweden, and has passionate people supporting and collaborating with customers in more than 150 countries.
Learn more at www.epirocgroup.com.

Ditt nästa uppdrag
Som Administratör/Lageransvarig har du ett stort eget ansvar och har en central roll i vår serviceorderprocess, där du säkerställer ett optimalt flöde från orderregistrering till fakturering. Du upprätthåller en god lagerhållning, registrerar serviceordrar, beställer reservdelar och annat material och säkerställer leverans mot servicebesöken. Du svarar på inkommande kundsamtal och arbetar med att söka reservdelsnummer enligt kund eller teknikers beskrivning. I tjänsten ingår att offerera och sälja servicetjänster i samråd med regionala servicechefer. Vidare medverkar du vid övergripande planering av servicearbeten och registrerar arbetstider för utfört arbete gentemot serviceordrar, samt så kallad non-productive tid. Du planerar och fakturerar serviceavtal samt hanterar krediteringar och returer. Arbetet innebär att arbeta kundorienterat, med fokus på planering, ordning och struktur i nära samarbeta med både kunder och kollegor.