Advisor till Customer Care

Till vår uppdragsgivare i Växjö söker vi Advisors

Som Advisor arbetar du med inkommande samtal via telefon samt med mail-förfrågningar.
I uppdraget ingår att boka transporter, svara på förfrågningar om pågående sändningar, ta emot skadeanmälningar, svara på fakturaförfrågningar samt svara på allmänna frågor.
Du erbjuder kunden den bästa lösningen utifrån kundens behov.

Kompetenskrav:
- Minst 3-årig gymnasieutbildning (eller motsvarande)
- God svenska och engelska i såväl tal som skrift
- God pc-vana
- Erfarenhet av arbete inom kundservice

Du är en öppen och engagerad person med positiv inställning. Andra egenskaper vi värdesätter är att du är kundorienterad, serviceminded, lojal, och fokuserad.

Du har god analytisk förmåga och tycker om att arbeta med eget ansvar.

Vi har schemalagd arbetstid och arbetar 38 timmar/vecka. Du kommer att ingå i ett team om 10-15 kollegor vilka leds av en supervisor.

INTRESSERAD?
Välkommen att kontakta Jonas Österbo, tel. 0768 99 85 77.

Din intresseanmälan med meritförteckning, märkt "Advisor", sänder du senast den 20 juli till: info@capurval.se