OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Kundcenter är den stora kontaktpunkten för merparten av bankens kunder. På våra fem orter, som har öppet dygnet runt 365 dagar per år, tar vi mot dryga fyra miljoner samtal, svarar på ca 500 000 mail och möter kunder i sociala medier och via chatt. Vårt övergripande mål är Sveriges bästa kundmöten inom Kundcenter i vår bransch.
Swedbank är banken för de många. Vi tror på mångfald och inkludering på arbetsplatsen och vi vill att våra medarbetare ska känna sig värdefulla och ha de bästa förutsättningar för att kunna utvecklas och prestera sitt bästa. Att hitta inspiration och lära av varandra driver oss framåt. Följ med oss på vår resa och läs mer om oss på: Swedbank.com/work-with-us.
Om jobbet Du kommer att leda en företagsgrupp i Östersund som har ansvar för kreditberedning, kredituppföljning, krav och administration. Kunderna är så kallade icke kontaktpersonsmärkta företagskunder som fått problem att betala sina krediter eller på annat sätt ska granskas.
Gruppen arbetar även med ordning & reda i kreditstocken, säkerhetsförändringar säkerställande av inkomst vid privat boendefinansiering.
Inom Tjänsteområdet Processpecialisering har vi som uppgift att utveckla och förändra arbetsprocesser vilket innebär att uppdraget kan komma att utökas med fler framtida arbetsuppgifter.
Då du kommer att leda och coacha företagsrådgivare som jobbar med både affär, uppföljning och krav är det önskvärt att du har erfarenhet från tidigare ledaruppdrag i banken, bred företagskompetens och god kreditkompetens.
Att leda affärsgruppen innebär ett nära ledarskap för att coacha teamet att nå uppsatta mål och säkerställa att teamet följer upp alla krediter i tid.
Kompetenser som krävs för att lyckas i rollen För att lyckas i din roll hos oss drivs du av att leda, inspirera och utveckla medarbetare. Du vet att coachning sker i vardagen och att det därför är viktigt att vara både synlig och tillgänglig för att utveckla medarbetarna och kundaffären, det är så vi ser på nära ledarskap. Bra chefer utvecklar bra medarbetare som skapar goda prestationer.
Du behöver:
Företagskompetens
Kreditkompetens
Ledarerfarenhet
Erfarenhet från kreditkommittéarbete är en merit.
Du kanske tidigare har jobbat med Företagschef
Affärschef företag
Företagsrådgivare
Kreditanalys
Varför jobba med mig? - Yvonne Claesson-Werner Tillsammans med mig och övriga engagerade medansvariga kommer du arbeta i en miljö som drivs av initiativ, ansvar och generositet där vi tillsammans firar framgångar, och lär oss av våra motgångar. Du kommer att ingå i ledningsgruppen inom Tjänsteområdet Processpecialisering.
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Inte något för dig? – tipsa en kollega om jobbet!
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Kontaktpersoner på detta företaget
Emma Svensson
Markus Svensson
Ulrika Bergman
Evelina Jämtgård
Frida Östlund