Affärsförvaltare

Vi söker en Affärsförvaltare till Trafikmyndighet i Stockholm.
Tjänsten är på heltid.
Uppdraget innebär ett nära samarbete med kunden vilket ställer stora krav på flexibilitet och samarbetsförmåga.
Uppdraget
I myndighetens uppdrag ligger att bereda och verkställa beslut om inriktning och omfattning för en långsiktigt hållbar kollektivtrafik. Dessutom ansvarar de för styrning och uppföljning av trafikdrift samt upprätthållandet av infrastrukturens funktion, säkerhet och värde. Varje dag reser mer än 700 000 personer med den allmänna kollektivtrafiken, det vill säga resor med tunnelbana, bussar, pendeltåg och lokalbanor.Sektion Färdtjänst är ansvariga för färdtjänst- och sjukresor inom regionen och det genomförs närmare 4 miljoner resor per år via taxi eller rullstolstaxi. De är en sektion som arbetar genom upphandlad verksamhet vilket innebär upphandlade trafikleverantörer men även beställningscentral och kundservice.
Sektionen hanterar allt från färdtjänstansökningar till begäran om återbetalning för utlagd sjukresa. För att ärenden ska kunna hanteras utifrån GDPR, förvaltningslagen, Sjukreselagen och Färdtjänstlagen.Inom Färdtjänstens verksamhet ingår uppdraget att förvalta de avtal som Färdtjänstförvaltningen har med upphandlade trafikleverantörer, beställningscentraler och kundservice inom färdtjänst och sjukresor.
Som Affärsförvaltare kommer du att driva och utveckla gemensamma frågor, rutiner samt uppföljning av våra upphandlade leverantörer. Du ansvarar för att säkerställa att affären löper enligt avtal och att avtalade krav uppnås samt hantera avvikelser när de uppstår.Arbetsuppgifter
Medverka vid upphandling, implementering och avslut av avtal
Ansvara för fakturering, budget och ekonomiska dialoger med upphandlad avtalspart och övriga sektioner kopplat till ekonomi inom avtalet
Arbeta nära övriga affärsförvaltare för färdtjänstavtal
Kontakt/dialog med resenärer rörande avtalet
Vara delaktig i och vid tillfällen hålla i utbildning och workshops med leverantörer och intresseorganisationer
Representera färdtjänsten i olika informationssammanhang med exempelvis kommuner och branschorganisationer

Krav (OBS, obligatoriska)

Minst 5 års erfarenhet av arbete med workforce manaegment, hur kundservice resurssätts utifrån prognostiserade volymer och andra parametrar specifika för köberäkning samt för balansen mellan servicenivå, beläggning och olika bemanningsmodeller.Erfarenhet från minst 3 tidigare uppdrag där ktraonsulten ska ha självständigt drivit frågor och förhandlat/samverkat med politiskt styrd organisation. Minst 3 års dokumenterad erfarenhet av budgetering samt ekonomiska analyser.
Erfarenhet av att ha arbetat i politisk styrd organisation minst tre uppdrag om minst 6 månader per uppdrag.Eftergymnasial alt högskoleutbildning med inriktning samhällsplanering, trafikingenjör eller motsvarande, alternativt minst 8 års arbetslivserfarenhet som trafiktekniker/trafikplanerare/trafikingenjör/samhällsplanerare.
Minst 5 års dokumeterad erfarenhet av offentlig upphandling samt affärsförvaltning/avtalsförvaltning.Minst 5 års dokumenterad erfarenhet gällande kvalitetsarbetet och Kvalitetssäkringsprocesser.
Meriterande
Minst 2 års erfarenhet av att hålla och ta fram utbildningar för extern part. Minst 3 års erfarenhet av att ha jobbat i en tjänst där personen behövt systemförståelse och förmåga att se samband av trafiksystem.

Om oss
Centios övergripande mål är att vara ett konsultbolag som erbjuder smarta och hållbara lösningar som utvecklar samhället på ett positivt sätt.
Våra medarbetare erbjuds villkor som är anpassade för individen. Det innebär att arbetstider, arbetsomfattning, arbetsplats och kompetensutveckling så långt som möjligt anpassas utifrån medarbetarens behov.
Bland våra medarbetare hittar du engagerad personer som brinner för samhällsutveckling. Vi jobbar i små grupper där du kan bidra med dina erfarenheter samtidigt som du får ta del av andras kunskap och erfarenhet.
För oss är det viktigt med välmående och att hitta en sund balans mellan arbete och fritid. Därför har vi en nollvision mot stress och sätter trivsel och hälsa främst.
Läs gärna mer om oss på centio.se.
Vänligen skicka ditt CV på svenska.
Vi ser fram emot din ansökan!