Affärsingenjör med kundansvar

Företagsbeskrivning


Vattenfall är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme. Våra huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20 000 anställda. Vi har elektrifierat industrier, levererat energi till bostäder och förvandlat tillvaron genom innovation i över hundra års tid. Vi vill nu göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och vi driver på övergången till ett hållbart energisystem.
Vattenfall Eldistribution AB distribuerar el till hushåll, företag och samhälle – dygnet runt året om. Vårt elnät är över 12 000 mil långt och vi distribuerar el till nästan 900 000 kunder. Vi bygger, driver, underhåller och investerar i vårt elnät för att du som kund ska få en tillförlitlig leverans.
Läs mer om oss på https://www.vattenfalleldistribution.se/om-oss/




Jobbeskrivning


Energiomställningen mot en fossilfri framtid ställer stora krav på elnätsbolag. Elanvändningen kommer att fördubblas och det medför en kraftig utbyggnad av befintligt elnät. Elproduktion ska ställas om till förnyelsebart och industrin/transporter elektrifieras i högre grad.

Detta ställer stora krav på oss som jobbar på Vattenfall Eldistribution och därför behöver vi förstärka med två nya medarbetare inom avdelningen Kundrelationer. En ny medarbetare till gruppen Stora konsumenter och en ny medarbetare till gruppen Elintensiv industri.

Om rollen
Gruppen Stora konsumenter ansvarar för våra större kunder med normal energiskatt. Exempel på kunder är region- och lokalnätsbolag som ansluter till vårt regionnät, men även tillverkande industri, transportsektorn och stora fastighetsbolag som ansluter till våra lokalnät.
Gruppen Elintensiv industri ansvarar för stora industrikunder med reducerad energiskatt som ansluter till vårt regionnät. Exempel på kunder är industrier inom papper/massa, järn/stål, plast- och kemi, gruvor och storskaliga datahallar. De båda grupperna arbetar snarlikt, men för en ökad effektivitet har indelning gjorts efter kundkategori.
Sverige har unika förutsättningar för en fossilfri industriproduktion och elanvändning. Vi förväntar oss en fortsatt tillströmning av nya industrietableringar och att våra befintliga kunder kommer vilja öka sina effektuttag. Detta ökade behov av effekt i kombination med den kapacitetsbrist som råder i fler områden är en av de stora utmaningar vi står inför. I gruppernas uppdrag ingår att hantera relationer med våra befintliga kunder men också att vara delaktig och drivande i de projekt och dialoger som gäller nyanslutningar och effektutökningar. Kunderna finns inom hela Vattenfall Eldistributions nätområde i Sverige och bakom dem ligger både svenska och utländska aktörer.

Några av dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Ansvara för ett antal kunder med fokus på elnätsfrågor
Arbeta med framdrift och koordinering av kundärenden, vilket innebär problemlösning i olika faser samt uppföljning och proaktiv dialog.
Förklara pris- och tariffmodeller samt vilka rutiner och processer som gäller vid önskade utökningar eller nyanslutningar.
Agera proaktivt i kunddialoger för att förstå kundens behov på framtiden.
Agera kundens förlängda arm in i vår organisation, kunna förklara samtidigt som du är en ambassadör för Vattenfall Eldistribution externt
Driva anslutningsprojekt i tidiga skeden samt ansvara för att avtal tecknas med kund under projektets gång.
Eventuellt delta i utvecklingsprojekt och initiativ för att stärka vår förmåga inom vissa områden.

Arbetsbelastning varierar över tid och ställer stora krav på flexibilitet och samverkan både inom gruppen och med övriga delar av Vattenfall Eldistribution. Det är av stor vikt att du har förmågan att se helheten och kan hantera förändringar.




Kravspecifikation


Har en högskoleutbildning inom relevant område, gärna inom elkraft, energiteknik eller liknade.
Har erfarenhet av att ha jobbat med infrastruktur
Kan på en övergripande nivå sätta dig in i och förstå tekniska system och samband och är bekväm med att ta fram kostnadskalkyler
Kunskaper inom elkraft är meriterande
Innehar grundläggande erfarenhet av avtalsskrivning och avtalsjuridik
Besitter en kommunikativ förmåga och känner dig bekväm med att tala och presentera i såväl interna som externa sammanhang
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat
Har ett intresse för energibranschen, där erfarenhet från branschen är meriterande
Innehar B körkort


Som person är du lösningsorienterad och kommer hellre med ett förslag på en lösning än att du presenterar ett problem. Du är nyfiken, initiativtagande och tycker det är spännande att arbeta i en organisation i förändring. För att trivas i rollen behöver du också inneha en god kommunikativ förmåga, både i tal och skrift samt kunna växla mellan att arbeta både självständigt och i grupp. Slutligen är du strukturerad med förmågan att kunna prioritera och planera dina arbetsuppgifter på ett effektivt sätt.
Vänligen precisera om ni önskar rollen till särskilt någon av grupperna, i annat fall kommer vi göra bedömning utifrån er ansökan och erfarenheter.




Ytterligare information


Placering: Trollhättan. Resor i tjänsten förekommer.
Befattning: Din titel i rollen kommer vara Kundansvarig.

Välkommen med din ansökan via denna sida senast den 1 december 2022. Vi tar inte emot några ansökningar via mail och urval och intervjuer kommer ske löpande, så skicka in din ansökan redan idag!

Vi erbjuder
I denna rollen kommer du att ha en viktig roll i vår vision att bli Sveriges ledande Elnätsföretag för ett klimatsmartare liv. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en företagskultur där vi strävar efter att vara öppna, aktiva och positiva med arbetsuppgifter som utvecklar och utmanar dig. Våra medarbetares och samarbetspartners hälsa och välbefinnande är viktig för oss. En god arbetsmiljö är grundläggande i allt vi gör och säkerheten står alltid i centrum. För oss är det viktigt att dina personliga värderingar stämmer överens med vår kultur som präglas av att göra varandra bättre, ligga steget före samt att hålla vad vi lovar. Läs mer om oss här.