Affärsmässig kundtjänstmedarbetare

INFORMATION OM UPPDRAGET:

Academic Work söker för kunds räkning en kundtjänstmedarbetare. Vår kund är en av Sveriges storbanker och deras kundtjänst söker nu en person som ska vara ansiktet utåt. Banken finns representerad i 20 länder och deras vision är att arbeta med långsiktiga relationer och göra kundens ambitioner till verklighet. Kontoret i Skellefteå arbetar med gemensamma mål för sina anställda och det är en arbetsplats där personalen är kunnig och service minded. Här finns plats för dig som vill utvecklas inom banken.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos vår kund. Kundens intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER:

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med service till bankens privatkunder på plats i Skellefteå. Du kommer exempelvis att hjälpa dem ansöka om VISA-kort, administrera fonder och arbeta med internetbanken. Har dina besökande kunder ytterligare frågor så bokar du in dem på en privatrådgivning. Vidare har du ansvar för att utifrån färdiga listor kontakta kunder och boka in dem på möte för rådgivning. Du blir introducerad i arbetet för att sedan arbeta självständigt i kundtjänsten på banken. För rätt person kommer du kunna bli erbjuden bankens interna utbildningar inom exempelvis försäljning och Swed Sec licensering.

Utvecklingsmöjligheter:
För rätt person kommer du att på sikt kunna utvecklas till rådgivare mot antingen privat- eller företagsmarknaden.

VI SÖKER DIG SOM:

Har relevant ekonomisk utbildning på eftergymnasial nivå till civilekonom eller inom industriell ekonomi. Det är meriterande om du har arbetat på bank tidigare, med telemarketing eller försäljning.

Som person är du affärsmässig och tycker om att ge professionell service till kund. I ditt arbete är du engagerad och tycker om att ta egna initiativ. Vi söker dig som är trygg i dig själv och trivs med att arbeta mot mål för att utvecklas både som person och din kompetens. I varje kundmöte visar du stort engagemang och förmåga att se helhetslösningar. För att lyckas i rollen är du driven, tycker om försäljning och rådgivning för att kunna hjälpa dina kunder nå sina ambitioner.

Denna tjänst kräver ett utdrag ur belastningsregistret och en kreditupplysning.

Har du vad som krävs? Skicka in din ansökan via vår hemsida omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.


START: September alternativt oktober
UPPDRAGETS UPPSKATTADE OMFATTNING: Heltid med chans till överrekrytering
UPPSKATTAD ARBETSTID: 08:30-17:30 med möjlighet till flex
PLATS: Skellefteå
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Maria Sehlstedt 090-200 62 75
För att söka tjänsten ? klicka på ?Sök jobbet?. Har du frågor kring tjänsten besvaras dessa på mail ume01@academicwork.se under kontorstid. Ange gärna annonsid i ditt mail.


Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se