Affärsutvecklare inom Customer Service till ledande bolag

AMGA är ett svenskägt bolag med expertis inom kundservice, bank & finans, försäkring och försäljning. Vi är specialiserade på konsulttjänster, rekrytering och affärsutveckling. 
Denna tjänst är inom ramen av vår rekryteringsverksamhet. 

Vi söker nu en Affärsutvecklare inom Customer Service till en av Sveriges mest välrenommerade konsultföretag!

 

Arbetsuppgifter

I din roll som Affärsutvecklare inom Customer Service verkar du som expert och utvecklare inom både operativa och strategiska frågor där din vardag ständigt är dynamisk och omväxlande. 

Change Management och projektarbete inom ramen av implementering och kontinuerlig vidareutveckling av processer, flöden, teknik samt effektivitet gentemot affären och kunder är dagliga ansvarsområden inom rollen.

Du känner dig trygg i att driva projekt och arbeta mot förbättring till organisationens kunder som består av stora och ledande verksamheter inom området Customer Service/Kundcenter. 

Företaget utgår från en ledande plattform som är konstruerad mot att arbeta strukturerat mot väl definerade affär och kundnyttor där delar som KPI:er och nyckeltal inom området ingår. 

Vem är du? 

Du eftersöker en ny utmaning i din karriär där du mest troligt kommer från en ledande roll inom kundtjänst/kundcenter som tex projektledare, temledare eller kundtjänstchef.  

Vi eftersöker dig som har en gedigen erfarenhet inom området med minst 3-5 år, med driv och ödmjukhet. Du älskar att förbättra och utveckla samt samarbet med likasinnade individer i ditt arbete. Med din erfarenhet känner du dig trygg att leda samt förmåga att analysera mönster i processer. 

Vidare är du strukturerad och noggrann och trivs i en föränderlig miljö. Meriterande är om du har arbetat med processutveckling och WFM, dock är detta ingen krav. 



Om bolaget

Bolaget är idag ett av Sveriges mest välrenommerade affärskonsultbolag och arbetar idag med ledande nationella som internationella varumärken. Bolaget erbjuder dig en utmanande position i en inspirerande arbetsmiljö där samarbete och snabba beslut är en del av vardagen. 

Ansök 

Skicka in din ansökan redan idag! Vi hanterar ansökningar löpande och påbörjar urvalet slutet av juli fram till sista ansökningsdatum.

Sista ansökningsdatum är 17/8 - 2016. Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta, Martin Edin på martin.edin@amga.se


Välkommen med din ansökan.