Agent Support Analyst

Som Agent Support Analyst på Ria Money Transfer är målet att förbättra agenternas position på marknaden. Genom bland annat att säkerställa en fast och konkurrenskraftig växelkurs, samtidigt som man är noggrann med att upprätthålla en kompatibel växelkurs.

Exempel på arbetsuppgifter
Besöka agenter och kunder i det tilldelade området för att reda ut eventuella frågor eller problem som uppkommer i det dagliga arbetet
Tillhandahålla reklam för att marknadsföra Ria’s ombud till konsumenter.
Erbjuda utbildning, vägledning och rekommendationer till agenter för att skapa en mer värdefull affärsrelation med Ria.
Övervaka agenternas utveckling på dagsbasis och upprätthålla en regelbunden kontakt
Att bedöma agentens tillfredställelse med vår företagstjänst.
Skapa periodiska rapporter för ledningen i syfte för att vidta rätt åtgärder för en fortsatt utveckling.
Säkerställa att våra tjänster förblir konkurrenskraftiga på varje agentplats



Kvalifikationer
För att lyckas i rollen ser vi att du är en analytisk person, med god förståelse för siffror och har en förmåga att orientera dig i en miljö av försäljning och förhandling.
Har god förståelse av informatikverktyg - ex. Excel
Utmärkt förståelse för växelkurserna och dess effekt som dessa förändringar kan ha på marknaden.
Hög kunskap om ”Intäkter / fälthantering”. "Utmaningen är att sälja rätt resurser till rätt kund vid rätt tidpunkt till rätt pris"
Språk: Flytande Svenska och Engelska. Kunskap i andra språk är meriterande, särskilt i Arabiska.
Körkort är ett plus men inte ett krav.



Om Ria Financial
Ria Money Transfer (“Ria”) är en världsledande aktör inom finansiella överföringar och erbjuder sina tjänster på mer än 435 000 platser i mer än 160 länder.
Företaget grundades 1987 och har vuxit från en enda butik i New York City till att bli ett av de största företagen för finansiella transaktioner världen över. 2007 förvärvades Ria av Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT), en ledare inom behandling av säkra, elektroniska finansiella transaktioner.
#jobbjustnu