Agenter til teknisk support

Aditro er ledende i Norden innenfor outsourcing av tjenester som salg, kundeservice, finansielle tjenester og logistikk. Aditro er etablert i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Belgia, Nederland og Estonia.Aditro forbedrer våre oppdragsgiveres tjenester - fra bestilling til levering.For mer informasjon se www.aditro.com.Konsernet har over 4000 ansatte.Aditro omsetter årlig for EUR 350 M.Vi søker agenter til teknisk support for Dell i Oslo!Vi søker serviceinnstilte support agenter!Arbeidsbeskrivelse: - Ansvarlig for brukerstøtte per telefon - Assistere, feilsøke og løse problemer (hardware) - Ansvarlig for kundetilfredshet gjennom effektiv problemløsning Kvalifikasjoner: - Meget gode kommunikative egenskaper - Du er serviceinnstilt og trives med å hjelpe kunder - Du stiller store krav til deg selv og dine resultater - Trives i et hektisk og dynamisk arbeidsmiljø - Du er effektiv og ansvarsfull - Det er viktig at du trives med telefon som arbeidsverktøy - Kunnskap om PC - Hardware Da du skal jobbe med teknisk brukerstøtte mot Dell sine kunder, er det viktig at du i tillegg til å være interessert i IT, ønsker å jobbe med kundeservice.Vi kan tilby: - Konkurransedyktige betingelser - Spennende produkter og sterkt merkevare - 3 ukers full opplæring - Gode karrieremuligheter for rett person - Meget godt og sosialt arbeidsmiljø Vi holder til i nye lokaler i Oslo sentrum.Arbeidstid: Mandag-torsdag: 08-17 (med 7,5 timers økter) Fredag: 08-16 Ønsker du mer informasjon om stillingen kan du kontakte Operations Manager Hanne-Therese Dahle på tlf.