Airport Attendant till Kundservice Ledsagning på Stockholm Arlanda Air ...

Airport Attendant till Kundservice Ledsagning på Stockholm Arlanda Airport sommarsäsongen 2018  
 
Kundservice är en kundanpassad och flexibel verksamhet som arbetar för att på bästa sätt kunna möta och ge service i världsklass åt flygplatsens resenärer och övriga kunder.  
 
På kundservice ledsagning brinner vi för att få hjälpa, assistera och möjliggöra resandet för våra resenärer som behöver extra stöd på flygplatsen.  
 
Dina arbetsuppgifter  
 
Vårt ansvarsområde är främst att assistera resenärer med funktionsnedsättning och ensamresande barn. Våra kunder har olika behov av hjälp och vi ser till att våra resenärer tar sig till och från flygplanet med den assistans som behövs som tillexempel med rullstol, lyft ombord eller en arm att stödja sig mot.  
 
Våra arbetsdagar varierar och vi är ständigt i rörelse över hela flygplatsen. Främst till fots men även med våra fordon. Då tjänsten mycket handlar om att lyfta personer från olika positioner är det viktigt att du har de fysiska förutsättningarna för det. Som medarbetare inom kundservice ledsagning representerar du Swedavia och är ansiktet utåt gentemot resenärer och andra aktörer på flygplatsen.  
 
Din profil  
Vi söker dig som framförallt har ett engagemang och intresse av att hjälpa människor och ett särskilt intresse och lyhördhet för vad personer med funktionsnedsättning behöver. Du har ett professionellt servicetänk och du trivs som bäst när arbetstempot växlar. Kombinationen av självledarskap och egna initiativ blandat med samarbete och förmåga att anpassa sig efter situationen är för dig ett självklart arbetssätt.  
 
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav, andra språkkunskaper är meriterande. Körkortsbehörighet B och arbetslivserfarenhet inom service ser vi också som starkt meriterande.  
 
Arbetet innebär skifttjänstgöring då verksamheten har öppet dygnet runt årets alla dagar. Det handlar med andra ord om dagtid, kvällstid och helger. Viktigt att du kan ta dig till och från flygplatsen under dygnets alla timmar.  
 
För att bli aktuell för tjänsten måste du ha möjlighet att genomgå en intervju och en säkerhetsprövning som innehåller drogtest och en registerkontroll. Om du blir aktuell för en intervju kommer du bli ombedd att ta med dig betyg/intyg som styrker din sysselsättning fem år tillbaka i tiden samt två referenser.  
 
Vi erbjuder  
På våra flygplatser möter vi hela världen. Det är en unik arbetsplats med flygpuls och atmosfär. Vi ser att olikheter och mångfald berikar, och ser det som en förutsättning för vår framtida utveckling som hållbart företag. På swedavia.se/om-swedavia/lediga-jobb/ kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss.  
 
Om ansökan  
Ansök genom att registrera dig via länken nedan och bifoga ditt CV samt Personligt brev. Som ett första steg i processen kommer vi att skicka ett servicetest till din e-mail som vi vill att du genomför. Går du vidare till nästa steg i processen så kommer du att bli kontaktad för en telefonintervju. Om du är en av dem som går vidare till en personlig intervju kommer vi att kontakta dig för att boka in detta.  
 
Anställning och kontakt  
Vi söker sommarvikarier på främst 75 % tjänstgöringsgrad även 100% kan bli aktuellt. Tjänsten startar omgående och vikariatet pågår fram till augusti/september med placering på Stockholm Arlanda Airport. Utbildning samt upplärning för anställningen är betald och anställning erbjuds när teoretisk och praktisk utbildning är genomgången med godkänt resultat. Om du har frågor får du gärna kontakta vår teamchef Veronica Hemström 010-109 17 93.  
 
Säkerhet har hög prioritet för oss på Swedavia. Vi genomför därför en säkerhetsprövning innan beslut om anställning. Mer information om vad säkerhetsprövning innebär hittar du här http://www.sakerhetspolisen.se/sakerhetsskydd/sakerhetsprovning.html  
 
Välkommen med din ansökan, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, vänta därför inte med din ansökan, dock vill vi ha din ansökan senast 1 juni 2018.