Alfa-kassan rekryterar medarbetare - kundservice

Alfa-kassan grundades 1998 och är en av Sveriges arbetslöshetskassor. Alfa-kassan är idag den enda a-kassa som inte är organisationsanknuten eller inriktad på specifika yrkes- eller branschområden. Alfa-kassan är en av Sveriges 27:a A-kassor och har ca 100 medarbetare fördelat på fyra kontor på olika orter i landet. Vid huvudkontoret som är beläget i Sundbyberg arbetar ca 40 personer. Alfa-kassan omsätter 240 Mkr och betalar årligen ut omkring 800 Mkr i ersättning.

Alfa-kassan är öppen för alla yrkesgrupper och välkomnar både arbetslösa, anställda och företagare. Alfa-kassan är fristående från fackförbund och andra intresseorganisationer.
Vi administrerar både den allmänna grundförsäkringen och den frivilliga inkomstrelaterade försäkringen och betalar ut grundersättning till de som varken är medlemmar eller anslutna till någon a-kassa.

Arbetsbeskrivning



I arbetet som medarbetare på serviceenheten arbetar du med allmänna frågor kring arbetslöshetsförsäkringen. Du kommer besvara frågor via telefon och mail och administrera medlemsärenden.

Vi erbjuder en introduktionsutbildning i arbetslöshetsförsäkringen där du lär dig regler och lagstiftning kring arbetslöshetsförsäkringen. För att vara aktuell för tjänsten behöver du kunna påbörja utbildningen omgående.

Tjänsten är en allmänvisstidsanställning.

Alfa-kassan sitter i ljusa och fina lokaler i Sundbyberg. Du kommer vara placerad på vår serviceenhet i Sundbyberg och ingå i en grupp med handläggare och jurister.



Vem är du?



Du har erfarenhet av att ge service från ett tjänsteföretag ex bank, försäkringsverksamhet eller myndighet. Vi ser att du har en eftergymnasial utbildning. Du är målorienterad, noggrann och stresstålig samt är bra på att uttrycka dig på ett enkelt och pedagogiskt sätt. Vi ser gärna att du, förutom svenska och engelska, talar ytterligare något språk.



Kontaktperson



Alfa-kassan samarbetar med Manpower i denna rekrytering. Du söker tjänsten via ansökningslänken. Då urvalet kommer att ske löpande är det viktigt att du skickar din ansökan så snart som möjligt. För mer information är du välkommen att kontakta Amanda Skoglund på 08-452 33 08 eller Välkommen med din ansökan!