Ambulerande kundrådgivare till Fonus Nordost

Nu söker vi dig som vill vara med och växa i en tillåtande kultur där alla medarbetare är med och ansvarar för sin egen och företagets utveckling. Hos oss får du arbeta med meningsfulla arbetsuppgifter inom ett företag med stark värdegrund och engagerade kollegor. Som Kundrådgivare/Ceremonivärd på Fonus sätter vi en stor ära i att guida människor genom livets stora beslut. Vår stolthet ligger i att arrangera värdiga avslut oavsett önskemål eller trosuppfattning.

Till vårt kundområde Stockholm Nordost letar vi efter en lyhörd och engagerad Kundrådgivare/Ceremonivärd. I kundområdet ingår kontor i Sollentuna, Åkersberga, Täby, Norrtälje och Hallstavik. Din tjänst kommer vara delad mellan dessa kontor vilket innebär att ditt arbetställe och dina arbetsdagar kommer att variera. Det kräver ett stort mått av flexibilitet och samarbetsförmåga då du ges möjlighet att arbeta och samverka med många olika kollegor. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start efter överenskommelse. Fonus tillämpar sex månaders provanställning.

Din del i helheten
Du blir en del av Fonus – ett rikstäckande företag som har viljan att utvecklas och en stark vi-känsla. Hos oss möter du en lärande gemenskap där vi drar nytta av varandras kunskaper, personliga kvaliteter och erfarenheter.

Som Kundrådgivare/Ceremonivärd får du daglig kontakt med kunder som har olika behov och önskemål. Till arbetsuppgifterna hör kundmöten och kontakt med kyrkor, myndigheter, blomsteraffärer och andra externa samarbetspartners. Du kommer även att vara ceremonivärd vid förrättningar i både kyrkor och kapell.

Vad erbjuder vi dig
Du får möjlighet att utvecklas i en modern och värderingsstyrd koncern som består av varumärken så som Fonus, Familjens Jurist och Fondkistan. Vi erbjuder ett omväxlande arbete på en trivsam arbetsplats med stark gemenskap. Vi tror på att mångfald skapar nya möjligheter och bidrar till en mer framgångsrik arbetsplats. Vår förhoppning är att du vill vara med och bidra till ett öppet klimat som speglar det samhälle vi lever i.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och vi erbjuder förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal inkluderat pensioner och försäkringar, samt löpande kompetensutveckling för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

Vad rollen kräver
För rollen krävs det att du är utåtriktad och har en utpräglad känsla för god service. Dessutom är du en initiativtagande ambassadör för de värden Fonus står för. Du har förmågan att se kundens behov i sin helhet. Lika självklart trivs du med att arbeta såväl självständigt som i grupp och är en duktig administratör.

Som vår nya Kundrådgivare behöver du ha några års erfarenhet från kundservice och försäljning, liksom god vana av att arbeta med Officepaketet och erfarenhet av olika affärssystem. B-körkort krävs i tjänsten och gärna tillgång till egen bil. Eftersom vi är behjälpliga med alla typer av begravningar/ceremonier så ser vi det som meriterande om du talar flera olika språk.

För ytterligare information om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta:
Julia Bornholm, Kundområdeschef, Tfn: 08-709 86 12
Eva-Britt Gustavsson, facklig företrädare Handels, Tfn: 08-709 85 61

Är du redo för en meningsfull utmaning med goda chanser till utveckling?
Välkommen med din ansökan senast den 21 oktober. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.