Ambulerande Kundrådgivare/representant till Fonus Stockholm Nordväst

Nu söker vi dig som vill vara med och växa i en tillåtande kultur där alla medarbetare är med och ansvarar för sin egen och företagets utveckling. Hos oss får du arbeta med meningsfulla arbetsuppgifter inom ett företag med stark värdegrund och engagerade kollegor. Som kundrådgivare/representant på Fonus sätter vi en stor ära i att guida människor genom livets stora beslut. Vår stolthet ligger i att arrangera värdiga avslut oavsett önskemål eller trosuppfattning.

Till vårt kundområde Stockholm Nordväst söker vi efter en lyhörd och engagerad kundrådgivare/representant som kommer vara en ambulerande resurs på våra olika kontor runt om i kundområdet. Vi har bland annat kontor i Järfälla, Vällingby, Sundbyberg, Solna, Bromma, Upplands Väsby och Märsta. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start efter överenskommelse. Fonus tillämpar sex månaders provanställning.

Din del i helheten
Du blir en del av Fonus – ett rikstäckande företag som har viljan att utvecklas och en stark vi-känsla. Hos oss möter du en lärande gemenskap där vi drar nytta av varandras kunskaper, personliga kvaliteter och erfarenheter.

Som kundrådgivare/representant får du daglig kontakt med kunder som har olika behov och önskemål. Till arbetsuppgifterna hör kundsamtal och kontakt med kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter. Vidare kommer du att vara representant vid förrättningar i både kyrkor och kapell. Du kan komma att hantera alla uppgifter kring en begravning vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. Vi erbjuder en stor variation av arbetsuppgifter i rollen och det är något vi gärna ser att du motiveras av.

Vad erbjuder vi dig
Du får möjlighet att utvecklas i en modern och värderingsstyrd koncern som består av varumärken så som Fonus, Familjens Jurist och Fondkistan. Vi erbjuder ett omväxlande arbete på en trivsam arbetsplats med stark gemenskap. Vi tror på att mångfald skapar nya möjligheter och bidrar till en mer framgångsrik arbetsplats.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och vi erbjuder förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal inkluderat pensioner och försäkringar, samt löpande kompetensutveckling för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

Vad rollen kräver
För rollen krävs det att du är utåtriktad och har en utpräglad känsla för god service. Dessutom är du en initiativtagande ambassadör för de värden Fonus står för. Och du har förmågan att se kundens behov i sin helhet. Lika självklart trivs du med att arbeta såväl självständigt som i grupp och är en duktig administratör.

Som vår nya kundrådgivare/representant behöver du ha några års erfarenhet från kundservice och försäljning. Du är en duktig administratör med god vana av att arbeta med Officepaketet och med erfarenhet av olika affärssystem. B-körkort krävs i tjänsten. Eftersom vi är behjälpliga med alla typer av begravningar/ceremonier så ser vi det som meriterande om du talar flera olika språk.

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Milad Gorgis, Kundområdeschef, E-post: milad.gorgis@fonus.se eller Tfn: 08-709 84 03

Eva-Britt Gustavsson, facklig företrädare Handels, Tfn: 08-709 85 61

Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan? Välkommen med din ansökan via vår hemsida senast den 11 december.

Intervjuer sker löpande så ansök redan idag!